Αρχική σελίδαΠαράποναIviBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

IviBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: Mex$1.760

IviBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Μεξικό ήταν απογοητευμένος από τα συνεχή αιτήματα του καζίνο για αποδεικτικά καταθέσεων προκειμένου να κάνει ανάληψη των κερδών του. Είχε ήδη υποβάλει τα απαραίτητα δικαιολογητικά πολλές φορές, αλλά αντιμετώπισε καθυστερήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες από αυτόν. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης στα ερωτήματά τους, η καταγγελία έκλεισε εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
esΜετάφρασηgrgb

Οι αναλήψεις των κερδών μου με ρωτούν. Απόδειξη καταθέσεων αν ζητάω από πού κάνω τις μεταφορές στην πλατφόρμα, δεν ξέρω γιατί τους νοιάζει τόσο πολύ αυτό το γαμημένο καζίνο Ivibet, τους στέλνω μια απόδειξη που μου ζητούν και την άλλη που μου ζητούν, δεν έχω ποτέ χρόνο, δεν τη ζήτησα ποτέ, δεν ξέρω γιατί μου νοιάζει. Τόσες ανοησίες, θέλω μόνο τα λεφτά μου που βγάζω και αυτό είναι όλο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ cosber1992,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που έμαθα για την αρνητική εμπειρία που είχατε με το IviBet Casino.

Λάβετε υπόψη ότι όλες οι επικοινωνίες πρέπει να είναι επαγγελματικές και να χαρακτηρίζονται από σεβασμό. Δεν επιτρέπονται υβριστικές εκφράσεις και βωμολοχίες.

Για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση, θα σας ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Κατάλαβα σωστά ότι αυτή η απόδειξη κατάθεσης είναι το μόνο πράγμα που απαιτεί το καζίνο για να αποδεσμεύσει τα χρήματά σας, παρακαλώ;
  • Είχατε ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ;
  • Έχετε χρησιμοποιήσει μπόνους για να συσσωρεύσετε τα κέρδη σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
esΜετάφρασηgrgb

Δεν είναι καθυστερήσεις, κοιτάξτε πώς θέλετε να σας στείλω απόδειξη αν δεν υπάρχει, γι' αυτό σας έστειλα όλα αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης για να μπορέσετε να δείτε προσεκτικά και να ελέγξετε την εργασία σας, λοιπόν, στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω ελέγξει τις συναλλαγές ξανά και ξανά και καμία από αυτές τις ώρες δεν υπάρχει, τώρα πείτε μου πώς θέλετε να σας στείλω την απόδειξη αν δεν υπάρχει, τώρα ζήτησα επίσης την ανάληψή μου, όπου έχω ήδη κάνει αναλήψεις από τον λογαριασμό μου στο Santander που είναι ήδη επαληθευμένος και κανένας άλλος, πώς θέλετε να μην γίνω έτσι αν έχω προβλήματα κατάθεσης για να κερδίσω και κερδίσω και δεν θέλουν να μου δώσουν τα κέρδη μου, πείτε μου ότι το ξέρετε αυτό για να είναι συμβατό, ελπίζω και αν μπείτε στη θέση μου, εντάξει αν αποδεχτώ τη συμπεριφορά μου, αλλά δείτε τη δουλειά που μου κόστισε να πάω στην τράπεζα για την κάρτα Santander μου, νομίζοντας ότι θα ήταν πιο εύκολο, γιατί είναι ήδη επαληθευμένη και δείτε ότι πάντα όχι, δεν καταλαβαίνω τι θέλετε αν έχω ήδη κάνει αναλήψεις από το AI και με τον επαληθευμένο λογαριασμό μου τώρα θα ΚΑΝΩ άλλη μια κατάθεση, ώστε να μπορείτε να δείτε πώς φτάνει στην πλατφόρμα χωρίς προβλήματα, αλλά για να κάνω ανάληψη πώς γίνεται; κάνουν την κίνηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ cosber1992,

Σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας. Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Ήμουν σε αναρρωτική άδεια και δεν μπορούσα να απαντήσω.

Για να διευκολυνθεί η πρόοδος της υπόθεσής σας, παρακαλούμε να δώσετε συνοπτικές απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις.

  • Κατάλαβα σωστά ότι δεν βρήκες την προκαταβολή που ζητούσαν στο τραπεζικό σου αντίγραφο, παρακαλώ;
  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια παιχνίδια έχετε παίξει σε αυτό το καζίνο; Κουλοχέρηδες, παιχνίδια με crash, αθλητικά στοιχήματα...;
  • Έχετε χρησιμοποιήσει μπόνους για να συσσωρεύσετε τα κέρδη σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας,

Καταρίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή cosber1992,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Katarina
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.