Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αναφέρει μια απόκλιση στον λογαριασμό καζίνο του, δηλώνοντας ότι μειώθηκε από £502 σε £8,50 μετά από μια τελική περιστροφή ενώ στοιχημάτιζε ένα μπόνους κατάθεσης. Επικοινώνησε με το καζίνο για υποστήριξη, αλλά δεν έλαβε καμία ουσιαστική απάντηση μετά από δύο ημέρες.
Instaspin Casino - Λείπουν χρήματα από το υπόλοιπο του λογαριασμού του παίκτη.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 37m 8s
Instaspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 18 ώρες
Μετάφραση
Είχα £502 στον λογαριασμό μου. Πάτησα την τελευταία περιστροφή των £2 για να ολοκληρώσω το ποντάρισμα ενός μπόνους κατάθεσης και η οθόνη τρεμόπαιξε και έμεινα με £8.50 ενώ θα έπρεπε να είναι £502. Επικοινώνησα με το καζίνο και μου έστειλαν ένα email που έλεγε ότι το ticket είναι ανοιχτό, κάτι που έγινε πριν από 2 ημέρες, στις 14/02/26. Δεν έχω ακούσει τίποτα από τότε.
Έστειλα email ζητώντας ενημέρωση αλλά δεν πήρα απάντηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτήν την καταγγελία. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Θα μπορούσατε να μας στείλετε τυχόν υποστηρικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το περιστατικό;
Εν τω μεταξύ, ανατρέξτε στο άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα μπορεί να προκύψουν στην πορεία.
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
