iNetBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει μετά την απόρριψη της ανάληψης.

Inetbet. Βρήκα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών χωρίς κατάθεση για το inetbet. Είχα 50$ μετά τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και υπέβαλα αίτηση ανάληψης αφού ολοκλήρωσα όλα τα βήματα. Είπαν επίσης ότι έπρεπε να κάνω κατάθεση πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη για ένα περαιτέρω βήμα επαλήθευσης και στη συνέχεια θα το επεξεργάζονταν. Αποφάσισα να παίξω τα 50$ και τα έχασα και το μπόνους εξαφανίστηκε από το προφίλ μου, δεν ήταν πλέον ενεργό. Ωστόσο, μπορεί να είχαν μείνει μερικά σεντς κάτω από τα 10xents. Στη συνέχεια κατέθεσα litecoin αξίας περίπου 120 δολαρίων ΗΠΑ, για έναν κωδικό μπόνους που έδινε 300$ επιπλέον μιας ελάχιστης κατάθεσης 100$. Το αρχικό μικρό μπόνους είχε μειωθεί στο μηδέν, ίσως 0,1-0,6 σεντς. Στη συνέχεια, έκανα μια σημαντική κατάθεση και μετά από λίγο καιρό και τελικά κέρδισα, τήρησα όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού του μέρους του μπόνους. Δεν έχω καμία ανησυχία ή αμφιβολία ότι παραβίασα οτιδήποτε. Ολοκλήρωσα την απαίτηση στοιχηματισμού των 20.000$. Μετά από 6 ώρες παιχνιδιού, ωστόσο, αρνήθηκαν να μου πληρώσουν τα κέρδη μου των 6.000 δολαρίων επειδή είχα ένα υπάρχον κέρδος (τα σεντς που είχαν απομείνει πριν κάνω τη νέα μου κατάθεση συνεδρίας με πραγματικά χρήματα, η οποία επίσης είχε στοιχηματιστεί πλήρως). Το email που έλαβα με το οποίο απέρριπτα την ανάληψη έλεγε ότι τα κέρδη (μερικά σεντς) προήλθαν εν μέρει από ένα προηγούμενο μπόνους κατά το οποίο υποτίθεται ότι έκανα ένα ποντάρισμα 18 δολαρίων (κάτι που δεν πιστεύω). Ως αποτέλεσμα των μερικών σεντς από ένα ολοκληρωμένο και χαμένο μπόνους που συνδυάστηκαν με την κατάθεσή μου με πραγματικά χρήματα και επειδή είχα ξεπεράσει το μέγιστο ποντάρισμα στα μερικά κερδισμένα σεντς, είχα ξεπεράσει το μέγιστο ποντάρισμα, οπότε παρόλο που αυτό το μπόνους είχε εξαφανιστεί και δεν ήταν ενεργό, βρισκόταν στον λογαριασμό μου όταν κατέθεσα τα επόμενα 150 δολάρια, είπαν ότι επειδή τα κέρδη που κέρδισα εκτός των όρων και προϋποθέσεων ήταν μέρος του υπολοίπου, (τα σεντς) δεν θα μου πλήρωναν τα 6.000 κέρδη που κέρδισα από τη νέα κατάθεση συνεδρίας με πραγματικά χρήματα των 150 δολαρίων.

Στην επόμενη πρόταση μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου έχει ανασταλεί. Επομένως, δεν μπορώ να ελέγξω τα δεδομένα του ιστορικού παιχνιδιών μου.

Πώς μπορείτε να βοηθήσετε;

Παίζω ειλικρινά και δίκαια, και οι νόμιμες νίκες είναι σπάνιες μεταξύ των ηττών. Είμαι τόσο απογοητευμένος και έχω κόμπους στο στομάχι μου.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Εβίβα,

Τζακ ***

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το iNetBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Κατάλαβα σωστά ότι το καζίνο σας κατηγόρησε ότι παραβιάσατε το μέγιστο ποντάρισμα κατά τη διάρκεια του μπόνους παιχνιδιού;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό μπόνους σας, που να δείχνουν πότε αποδεχτήκατε μπόνους στο καζίνο, εάν είναι διαθέσιμα;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό καταθέσεών σας που να δείχνουν πότε πραγματοποιήσατε καταθέσεις κατά τη στιγμή του συμβάντος, εάν είναι διαθέσιμα;
• Έχετε περάσει την επαλήθευση λογαριασμού;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας και τους λόγους για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας