Imperial Wins Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Έχω καταθέσει πάνω από $25.000 τις τελευταίες εβδομάδες. Κέρδισα $11.250 και προσπάθησα να κάνω ανάληψη. Ξέχασα να προσθέσω ότι με έκαναν πλατινένιο VIP (ποιος δεν θα το έκανε); που σημαίνει πιο γρήγορα αυτό και πιο γρήγορα εκείνο (όλα ανοησίες).

Ζήτησαν περισσότερα έγγραφα για να ολοκληρώσουν την ανάληψη. Μου είχαν υποσχεθεί ότι τα χρήματά μου θα έρχονταν (έχω καταγράψει τα πάντα). Μου ζήτησαν ξανά έγγραφα πηγής εισοδήματος. Τα παρείχα, αλλά φαίνεται ότι χρησιμοποιούν το κόλπο της πηγής εισοδήματος ως όπλο για να κάνουν τους παίκτες να απογοητεύονται και να γίνονται προσβλητικοί και στη συνέχεια να λένε ότι η συμπεριφορά σας ήταν κακή. Προσοχή, μην παίζετε τυχερά παιχνίδια εδώ για τη δική σας ψυχική υγεία. Αυτό το μέρος θα πρέπει να αφαιρεθεί από οποιαδήποτε άδεια.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Imperial Wins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Ποια έγγραφα έχετε προσκομίσει για να επαληθεύσετε την πηγή των χρημάτων σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε με δικά σας λόγια ποια είναι η πηγή των κεφαλαίων σας; (απασχόληση, επενδύσεις κ.λπ.)
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις απαιτήσεις επαλήθευσης και τις απαντήσεις από το καζίνο στα ερωτήματά σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Τόμας

Τους μοιράστηκα ένα κυβερνητικό έγγραφο που ανέφερε ότι έλαβα ένα απροσδόκητο εισόδημα 90.000 δολαρίων.

Τους έστειλα επίσης τα έγγραφα κυκλοφορίας και το έγγραφο πώλησης ενός αυτοκινήτου που πούλησα για 10.000 δολάρια, μαζί με τη διαφήμιση. Τους έστειλα επίσης στιγμιότυπα οθόνης με τα κέρδη από ένα άλλο καζίνο. Θα σας στείλω τα υπόλοιπα στο email σας. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Κατάθεσα περίπου 25.000 δολάρια τις τελευταίες εβδομάδες και επίσης κέρδισα ένα πλατινένιο VIP (BS) hit, μια μικρή νίκη 11.250 δολαρίων. Πάτησα ανάληψη και τα παιχνίδια ξεκίνησαν. Η VIP manager μέχρι αυτό το σημείο επικοινωνούσε μαζί μου συνεχώς όλη μέρα και νύχτα, αλλά μόλις πάτησα ανάληψη εξαφανίστηκε, οπότε άρχισα να χρησιμοποιώ ζωντανή συνομιλία και να έχω ανάμεικτη επικοινωνία. Μου είπαν ότι η ανάληψή μου είχε εγκριθεί από τον Dave, το άτομο υποστήριξης (δείτε το στιγμιότυπο οθόνης).

Έπειτα, έλαβα ένα email που έλεγε συγχαρητήρια, η ανάληψή σας θα φτάσει σύντομα στον λογαριασμό σας (ανατρέξτε στο στιγμιότυπο οθόνης). Αμέσως μετά, έλαβα ένα άλλο που έλεγε ότι για να προχωρήσουμε με την ανάληψή σας, θα χρειαστούμε απόδειξη ιδιοκτησίας του λογαριασμού. Τα χρήματα θα μπουν σε μια selfie σας με την ταυτότητά σας και ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού (κάτι που είναι αρκετά δίκαιο), οπότε τους τα έστειλα. Έλαβα ένα άλλο email 3 ημέρες αργότερα που έλεγε ότι ο λογαριασμός σας είναι έτοιμος να λειτουργήσει. Η ανάληψή σας βρίσκεται υπό επεξεργασία. Έπειτα, έλαβα ένα άλλο email που έλεγε ότι χρειαζόμαστε έγγραφα πηγής εισοδήματος, οπότε τους έστειλα ένα κυβερνητικό έγγραφο που έλεγε ότι έλαβα μια πληρωμή 90.000 δολαρίων. Στη συνέχεια, με απέκλεισαν για 2 ημέρες. Τους έστειλα μια επιστολή απαίτησης (η οποία δεν τους άρεσε) και απάντησαν με μια απειλητική νομική επιστολή και ήθελαν να μάθουν τους λόγους και τα έγγραφα 10 ονομάτων στο αντίγραφο του λογαριασμού μου. Τώρα, 3 από αυτές τις συναλλαγές ήταν αρκετά μεγάλες, αλλά 7 από αυτές είναι συγγενείς και φίλοι που μου επιστρέφουν τη Δευτέρα ό,τι χρωστούσαν ή μοιράζονται λογαριασμούς για δείπνο ή κάτι τέτοιο. Πώς μπορώ να λάβω έγγραφα για τέτοια πράγματα; Έχουν γράψει τους όρους και τις προϋποθέσεις τους για να συντρίψουν τον κόσμο, αλλά θα βρουν το ταίρι τους στο εγγύς μέλλον, είναι οι Grubz.

Έκτοτε έλαβα ένα email που έλεγε ότι τα έγγραφα πηγής εισοδήματος έγιναν δεκτά και η πληρωμή διεκπεραιώθηκε. Περίμενα άλλες 4 ημέρες και τώρα μου είπαν ότι η πληρωμή απορρίφθηκε από έναν πάροχο πληρωμών (όχι τον δικό μου). Τώρα λένε ότι ο λογαριασμός μου βρίσκεται ξανά σε στάδιο ελέγχου. Στην πραγματικότητα, θα κερδίσω 25.000 δολάρια έναντι των 11.250 δολαρίων. Σκεφτόμουν ότι ίσως θα έπρεπε να αμφισβητήσω τις καταθέσεις μέσω της τράπεζάς μου και να ανακτήσω τη συνολική μου ζημία, λοιπόν, δεν είναι συνολική, επειδή έκανα επίσης καταθέσεις αξίας μερικών χιλιάδων δολαρίων μέσω κρυπτονομισμάτων.

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, casino ghuru, η ομάδα σας είναι καταπληκτική!!!

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας και την ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση.

Δεν σας συνιστούμε να επιδιώξετε τυχόν διαφορές σχετικά με τις καταθέσεις σας σε αυτήν την περίπτωση, καθώς αυτό μπορεί να σας επηρεάσει αρνητικά σε άλλα διαδικτυακά καζίνο στο μέλλον και φαίνεται ότι το καζίνο σκοπεύει να επεξεργαστεί την πληρωμή σας. Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα να μην επιδιώξουμε καταγγελίες σε περιπτώσεις όπου οι παίκτες εμπλέκονται ή απειλούν να αμφισβητήσουν τις καταθέσεις τους μέσω αντιστροφής χρέωσης ή παρόμοιας διαδικασίας.

Παρακαλούμε προωθήστε μας την πιο πρόσφατη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τους λόγους για τους οποίους αντιστράφηκαν οι πληρωμές σας και τυχόν λύσεις που σας πρότεινε το καζίνο.

Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.