Immerion Casino - Η απόσυρση του παίκτη περιορίζεται και καθυστερεί.

Όταν κερδίζετε ένα ποσό που είναι 10 φορές η κατάθεσή σας (Αυτό ήταν μικρότερο από 500 EUR, ακόμα και αν ολοκληρώσετε το ποντάρισμα σας, θα επαναφέρουν την ανάληψη σας και θα βάλουν μπλοκ ανάληψης και η δικαιολογία τους είναι ότι πρέπει να επικοινωνήσουν με τον πάροχο.

Πηγαίνετε σε άλλο καζίνο που δεν λειτουργεί από αυτήν την επιχείρηση.

Σκιερό κακό καζίνο, θα καθυστερήσουν τις πληρωμές σε εσάς και θα δώσουν τη δικαιολογία που χρειάζονται για να ελέγξουν το gameplay για το fairplay, αλλά το παιχνίδι ήταν στους κουλοχέρηδες; Σας περιορίζουν από την απόσυρση.

Θα πληρώσουν μικρά ποσά κάτω των 100 EUR, αλλά αν υπερβούν αυτό θα καθυστερήσουν τις πληρωμές και θα περιορίσουν το αίτημά σας ΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ..

Αγαπητέ Cesis,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ναι Αν ήταν λιγότεροι από 100 θα πληρώνονταν. Χωρίς επαλήθευση KYC και ήταν με μπόνους σε κουλοχέρηδες. Το στοίχημα ολοκληρώθηκε πλήρως.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Cesis. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί; Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν;

Υπήρχαν φορές όπου η ανάληψη χρειάστηκε 3-4 ημέρες για να φθάσει σε εμένα, αλλά ποτέ δεν επέστρεψαν τα χρήματα και μου απέκλεισαν από την ανάληψη, φαίνεται ότι το έκαναν μόνο επειδή πήρα μια νίκη που ήταν 10 φορές το ποσό που κατατέθηκε. Το μέγιστο ποσό για αυτό το μπόνους ήταν επίσης 10x ποσό κατάθεσης. Τα υπόλοιπα κεφάλαια που ξεπέρασαν το 10 φορές κατασχέθηκαν που κατάλαβα και αν είναι λιγότερα από 100 συνήθως πληρώνονται άμεσα. Έχω χρησιμοποιήσει χρεωστική κάρτα αλλά επειδή τα κέρδη προήλθαν από μπόνους δεν με άφησε να κάνω ανάληψη πίσω σε αυτήν, αλλά αναγκάστηκε μέσω κρυπτογράφησης.

Η τελευταία επιτυχία ήταν στις 11 Απριλίου, η οποία ήταν άμεση.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Σας έστειλε μια απάντηση με στιγμιότυπα οθόνης από τη ζωντανή συνομιλία στη διεύθυνση email.

Σας ευχαριστώ πολύ, Cesis, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Mirka ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Cesis,

Ονομάζομαι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Immerion Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό Immerion Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Αγαπητοί Cesis και Dominika!

Το τμήμα καταπολέμησης της απάτης υπέβαλε την περίοδο παιχνιδιού του παίκτη για επαλήθευση.

Μετά την επιτυχή επαλήθευση, όλοι οι περιορισμοί έχουν αρθεί.

Προς το παρόν, δεν υπάρχουν περιορισμοί στον λογαριασμό.

Με σεβασμό,

Καζίνο Immerion

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Immerion Casino.

Αγαπητέ Cesis,

Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν μπορείτε να κάνετε επιτυχή ανάληψη των χρημάτων σας;

Γεια,

Όχι, αφαίρεσαν τα μπλοκ αφού τα έπαιξα, κάτι που είναι τρελό. Δεν καταλαβαίνω τι είδους έλεγχοι απαιτούνταν όταν επρόκειτο για κουλοχέρηδες και χαμηλά κέρδη.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Cesis.

Δυστυχώς, επειδή έχετε μειώσει το υπόλοιπό σας στο μηδέν, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και είμαι αναγκασμένος να απορρίψω το παράπονό σας.

Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να σας βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά παρόμοιο πρόβλημα, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Μίρκα

Casino.Guru