Η παίκτρια από την Πορτογαλία προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη της, αλλά όλα τα αιτήματα έχουν απορριφθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
IceCasino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν ακυρωθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 93 €
IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣήμερα έκανα 2 αναλήψεις στις οποίες ακυρώθηκαν και οι δύο, δεν ξέρω πώς να σηκωθώ και δεν ξέρω αν θα σηκωθώ ποτέ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Bianca,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση [email protected] ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΈχω κάνει το Kyc οπότε δεν έχω ξανά έγκριση
Δεν είχα ποτέ επιτυχημένη απόσυρση
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΠώς μπορώ να λάβω τις αναλήψεις μετά την έγκριση;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σου, Bianca. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε απευθείας με το καζίνο για να ζητήσετε βοήθεια; Εάν όχι, θα σας συνιστούσα να το κάνετε το συντομότερο δυνατό, καθώς το καζίνο έχει πιθανώς περισσότερες πληροφορίες για το τι συμβαίνει.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητοί,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε σε επεξεργασία με επιτυχία στις 08.04.2022 16:11:52 (UTC)
Ο παίκτης έχει πλέον μηδέν στο υπόλοιπο.
Αγαπητή Bianca, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Τις καλύτερες ευχές,
IceCasino
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε αγαπητέ IceCasino για τη βοήθειά σας σε αυτήν την υπόθεση.
Bianca, υπήρξαν νέα; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
