IceCasino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με την απόσυρσή του.

Αυτή τη στιγμή υπάρχει άλλο πρόβλημα στο Ice Casino... Στην πολιτική τους εγκρίνουν έως και 500€ μέσα σε 2 μέρες το πολύ... Στις 17.9 μου έστειλαν email (επιβεβαίωση αίτησης ανάληψης)... Στο προφίλ ήταν 2 ημέρες (ημιτελές)... Η ημερομηνία μεταφέρθηκε στη συνέχεια στις 19.9(πρόοδος)...σήμερα είναι 22.9 και η νίκη δεν έχει εγκριθεί... Μετά υπάρχει 1 νίκη, μία ημέρα αργότερα... Και 1 νίκη χθες... Γράφουν τους κανόνες και τους αγνοούν...

Αγαπητέ VladoBucher,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αγαπητέ VladoBucher

Χαίρομαι που σε ακούω ξανά.

Μπορείτε να διευκρινίσετε το αναγνωριστικό της αμφισβητούμενης συναλλαγής;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

τις καλύτερες ευχές

Αποσύρω την έφεση... Διορθώθηκε το πρόβλημα

Αγαπητέ VladoBucher,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru