Ο παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
IceCasino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.725 €
IceCasino
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔύσκολο να καταλάβεις τη βαθμολογία 10 πόντων που δίνει ο γκουρού του καζίνο σε αυτό το καζίνο. Τα παράπονα και τα παράπονα είναι αμέτρητα και συνεχίζουν να βρίσκονται στην κορυφή των συστάσεων!
Είναι παραπλανητικά άτομα και μπορεί να πληγωθούν πολύ.
ανεξάρτητα από το αίτημα ανάληψης, το καζίνο χωρίζει την πληρωμή σε προσαυξήσεις των 165 ευρώ !!!
δεν χτυπάει κουδούνι;
ανόητα χρονοβόρα ανάληψη ακόμη και για επαληθευμένους παίκτες και επίπεδα VIP.
κακή υποστήριξη. Οι απαντήσεις έγιναν.
πιέζουν τις πληρωμές με την κοιλιά τους αλλά είναι γρήγοροι με τις καταθέσεις.
να αποφύγω !
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Epedro46,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλησπέρα σε όλους
Απλά για να ξεκαθαρίσουμε τα πράγματα
1) Ο παίκτης κερδίζει το καζίνο. Συγχαρητήρια για αυτό!
2) Το καζίνο δεν χωρίζει πληρωμές. Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής, το PSP μπορεί να κάνει το split.
3) Ο παίκτης επέλεξε ένα διάλειμμα, αλλά όλα τα αιτήματα ανάληψης εγκρίθηκαν και πιστώθηκαν επιτυχώς στον παίκτη
4) Αγαπητέ Epedro46, υπήρξαν τουλάχιστον παραβιάσεις των Όρων και Προϋποθέσεων; Αν ναι, ήταν έτοιμοι να αποζημιώσουν ένα τεράστιο ποσό χρημάτων.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑ) Όταν το καζίνο λέει: "ο παίκτης κερδίζει" σημαίνει ακριβώς τι ??? Έχετε κάνει υπολογισμούς για τον όγκο των καταθέσεων που καταθέτει ο παίκτης στο καζίνο σας;
Β) Στην πραγματικότητα μόλις έλαβα 10 πληρωμές των 165 ευρώ και μία των 75 ευρώ αυτή τη στιγμή! Συγχαρητήρια για τον πάγο του καζίνο!
Γ) ωστόσο, αν δεν υπήρχε αυτή η έκθεση, θα περίμενα τις ίδιες μέρες που έκανα στην τελευταία έρευνα και θα έπαιρνα διαφορετικό δέμα κάθε μέρα.
Δ) ευχαριστώ γκουρού του καζίνο για την ύπαρξή σας, ωστόσο οι βαθμολογίες αφήνουν κάτι το επιθυμητό.
Ε) το icecasino είναι ευρέως γνωστό στην Πορτογαλία και η άδειά του σε αυτή τη χώρα αμφισβητείται διαδοχικά. Εδώ είναι η συμβουλή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.
Epedro46, καταλαβαίνω καλά ότι έχεις λάβει όλα τα κέρδη σου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Epedro46,
Χαίρομαι που το ακούω. Δυστυχώς, μερικές φορές οι πάροχοι πληρωμών θέτουν ανώτατα όρια για τις αναλήψεις και αυτό συνήθως είναι έξω από τα χέρια του καζίνο, και εφόσον διεκπεραιώνονται όλες οι δόσεις, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο.
Εφόσον επιβεβαιώσατε ότι λάβατε όλα τα κέρδη σας, θα επισημάνω τώρα το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
