Η ισορροπία του παίκτη εξαφανίστηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
IceCasino - Η ισορροπία του παίκτη εξαφανίστηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 40 €
IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαλή μέρα,
Μου αφαιρέθηκαν 40 € από το υπόλοιπό μου χωρίς να στοιχηματίσω.
Στην εικόνα μπορείτε να δείτε ότι στις 22/05/23 στις 21:23:10 το υπόλοιπο είναι 221,97 € και λίγα δευτερόλεπτα αργότερα
στις 21:24:04 το υπόλοιπο είναι 187,13 € χωρίς να έχει στοιχηματιστεί 40 €.
Το πρόβλημα αναφέρθηκε στην υποστήριξη, αλλά το bot !!!! Δεν μπόρεσα να βρω τίποτα, οπότε δεν μπόρεσα να λύσω το πρόβλημα.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Ryan90,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πού έστειλες την εικόνα γιατί δεν έλαβα τίποτα; Είναι κάπως ορατή η αλλαγή του υπολοίπου στο ιστορικό στοιχημάτων; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαλή μέρα,
Έχω επαληθευτεί εδώ και περίπου 6 μήνες. Η εικόνα δείχνει ξεκάθαρα ότι το υπόλοιπο έχει μειωθεί κατά 40€ χωρίς να τοποθετηθεί στοίχημα.
Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πολλές φορές, αλλά μου λένε ότι δεν βρήκαν πρόβλημα. Μου φάνηκε σαν να έγραφα με υπολογιστή και δεν απάντησε στην ερώτησή μου.
Θα σας παρακαλούσα να με βοηθήσετε σε αυτό το θέμα.
τις καλύτερες ευχές
, ,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Ryan90
Ελέγξαμε το ιστορικό παιχνιδιών σας.
Υπήρξε άλλο ένα στοίχημα ύψους 40 ευρώ στο παιχνίδι "Gates of Olympus"
Ερευνούμε γιατί το στοίχημα δεν εμφανίζεται στο ιστορικό σας. Συγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Σας αποζημιώσαμε αυτό το στοίχημα.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Ryan90,
Θεωρείτε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί καθώς το καζίνο πιστώνει το υπόλοιπο που λείπει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ryan90,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΗ καταγγελία άνοιξε ξανά με βάση το αίτημα του παίκτη. Αγαπητέ Ryan90, μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση στην περίπτωσή σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
