IceCasino - Η ισορροπία του παίκτη εξαφανίστηκε.

Γεια σου katarzynajedrzejczyk,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ζητήσει 3 αναλήψεις και η τράπεζα τις αρνήθηκε, επομένως στάλθηκε πίσω στο καζίνο αλλά δεν προστέθηκε ξανά στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πόσα έλαβες ήδη συνολικά;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου katarzynajedrzejczyk,

Τι συμβαίνει με τις άλλες 2 αναλήψεις που εκκρεμούν; Καταλαβαίνω σωστά ότι η ακυρωμένη ανάληψη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Γράφω στο καζίνο εδώ και 2 εβδομάδες, αλλά παίρνω την ίδια απάντηση "παρακαλώ περιμένετε" όλη την ώρα. Υποτίθεται ότι ήταν έως και 5 εργάσιμες ημέρες. Τώρα υπάρχει 3 εβδομάδες έλλειψης χρημάτων.

Χαίρετε,

Μπορείτε να παράσχετε τα αναγνωριστικά των αμφισβητούμενων συναλλαγών;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θερμούς χαιρετισμούς

είναι για αυτό;

Αγαπητέ IceCasino,

Βρήκατε το θέμα με βάση τη συναλλαγή του παίκτη;

Εδώ είναι ένα απόσπασμα από την τράπεζά μου ότι η επιστροφή χρημάτων έχει σταλεί στον λογαριασμό του καζίνο.

Αγαπητέ katarzynajedrzejczyk

Σας ευχαριστούμε για τις λεπτομέρειες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη ζωντανή υποστήριξή μας, θα συγκεντρώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και θα τις παραδώσει στον πάροχο πληρωμών.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ Ice Casino. Η ζωντανή συνομιλία από τις 13/06/2022 θα με κρατήσει σε αναμονή. Γράφει με απάντηση από το τμήμα οικονομικών ακόμα. Στην αρχή έλεγαν ότι θέλει 5 μέρες να γίνει στα υποκαταστήματα.

Ο Γκουρού του Καζίνο ζητά βοήθεια σε αυτήν την κατάσταση γιατί με ξεπουλάνε συνεχώς. Όλη την ώρα που γράφω, περιμένετε. Υποτίθεται ότι θα ήταν έως και 5 ημέρες στις Φιλιππίνες. Ωστόσο, τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα στον λογαριασμό του καζίνο.

Γεια,

Ο εσωτερικός έλεγχος, θα επανέλθει μόλις μάθετε την κατάσταση του εισιτηρίου.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια,

Έχουμε κλιμακώσει το αίτημα στον πάροχο πληρωμών.

Μόλις λάβουμε οποιαδήποτε πληροφορία - θα σας ενημερώσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς

Καταλαβαίνω. Ωστόσο, ακούω καθημερινά ότι το θέμα αναφέρεται στο οικονομικό τμήμα. Η αίτηση βρίσκεται στον πληρωτή. ώρα παρακαλώ περιμένετε. Πόσο καιρό θα συνεχιστεί;

Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς

Χαίρετε. Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση για τα χρήματά μου.

Είμαι ακόμα διαθέσιμος στο chat από 13.06. Μπορώ να πάρω κάποια πληροφορία γιατί πρόκειται για κάποιο είδος αστείου.

Γεια σας, οι μέρες περνούν και ακόμα δεν ξέρω τίποτα

Αγαπητέ IceCasino,

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε πότε θα πρέπει ο παίκτης να λάβει ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση;

Χαίρετε,

Παρακαλούμε ανατρέξτε στο παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης.

Θερμούς χαιρετισμούς

Η τράπεζά μου θα κάνει επιστροφή χρημάτων. Έχουμε το αποδεικτικό επιστροφής και τους αριθμούς αναφοράς στο πάνω μέρος της φωτογραφίας. Το Ice Casino ισχυρίζεται ότι όλη την ώρα, δεν έλαβαν επιστροφή χρημάτων, κάτι που είναι αδύνατο. Παρακαλώ προσέξτε αυτό το θέμα, έχει ξεκινήσει εδώ και σχεδόν ένα μήνα από την επιστροφή του.

Γεια σου katarzynajedrzejczyk,

Ενημερώστε μας μόλις λάβετε περισσότερες πληροφορίες από την τράπεζα σχετικά με τα χρήματα, καθώς θα πρέπει να μπορούν να τα παρακολουθήσουν με τον αριθμό αναφοράς.

Τα τραπεζικά μου εμβάσματα Revolut σήμερα για επιστροφή χρημάτων. Και ζητάτε από την τράπεζα ένα απόσπασμα από το καταπίστευμα που δεν έχει επιστρέψει μέχρι σήμερα

Αγαπητέ katarzynajedrzejczyk,

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών σας; Μπορείτε να προωθήσετε μια δήλωση που θα δείχνει εάν έχετε λάβει τα χρήματα ή όχι;

Χαίρετε. Επικοινώνησα λοιπόν με την τράπεζά μου και τα χρήματα επέστρεψαν. Ωστόσο, ακόμα δεν τα έχω πάρει από το Ice Casini στον λογαριασμό του καζίνο.

Αγαπητέ katarzynajedrzejczyk

Επικοινωνήστε με τη ζωντανή υποστήριξη και εξηγήστε το πρόβλημα. Θα επικοινωνήσουν με την PSP για να αναγνωρίσουν τα χρήματά σας.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ katarzynajedrzejczyk,

Κάντε ό,τι σας συμβουλεύει το καζίνο και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.

Έκανα αναφορά στη συνομιλία όπως παραγγείλατε, αλλά σας αφήνω να περιμένετε όλη την ώρα

Αγαπητέ katarzynajedrzejczyk ή IceCasino,

Μπορείτε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε σημειώσει κάποια πρόοδο στην υπόθεση;

Χαίρετε. Γράφω για το καζίνο Ice όλη την ώρα για ζωντανή συνομιλία όπως μου είπες. Αλλά πρέπει να περιμένω όλη την ώρα και δεν μπορώ να μάθω τίποτα

Αγαπητέ IceCasino,

Μπορείτε να δώσετε κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση;

Καλησπέρα σε όλους,

Λάβαμε την τελική απάντηση από το PSP, ότι τα αιτήματα ανάληψης ήταν επιτυχή.

Ο πελάτης θα πρέπει να απευθυνθεί στην τράπεζά του για να διευκρινίσει πληροφορίες σχετικά με αυτές τις συναλλαγές. Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορούμε πλέον να βοηθήσουμε.

τις καλύτερες ευχές

Έτσι τα αιτήματα πληρωμής ήταν επιτυχή. Αλλά η τράπεζά μου απέρριψε μια πληρωμή για 2.000 ζλότι και τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό του καζίνο. Η τράπεζά μου ζητά αντίγραφα κίνησης και ότι δεν θα μπορείτε να πάρετε τα χρήματα ή τον αριθμό λογαριασμού που έδωσα στον λογαριασμό σας. Δεδομένου ότι τα χρήματα είναι ήδη στο πλευρό σας, η τράπεζά μου δεν μπορεί να τα μετρήσει

Καλησπέρα σε όλους,

Οπότε ουσιαστικά το καζίνο μπορεί να επιβεβαιώσει ότι δεν προήλθαν μετρητά από την πλευρά του παίκτη; Μπορείτε να παράσχετε την απόδειξη πληρωμών στον παίκτη στη διεύθυνση [email protected];

Θα ήθελα επίσης να ζητήσω από τον παίκτη να στείλει την πλήρη κατάσταση του λογαριασμού του στο revolut για να αποδείξει ότι το υπόλοιπο δεν εμφανιζόταν ξανά στον λογαριασμό του μερικές φορές αργότερα.

Έχω στείλει το πλήρες αντίγραφο κίνησης λογαριασμού στη διεύθυνση e-mail σας και το περιέγραψα ξανά

Αγαπητέ IceCasino,

Με βάση την πλήρη κατάσταση λογαριασμού του παίκτη, δεν είναι πραγματικά ορατό ότι τα χρήματα θα έφτασαν σε αυτόν. Υπάρχει κάποιος τρόπος να επιβεβαιώσετε ότι η πληρωμή ήταν επιτυχής;

Αγαπητέ katarzynajedrzejczyk

Έχετε παράσχει την υποστήριξή μας/ανεβάσατε το πλήρες αντίγραφο κίνησης στον λογαριασμό σας στο καζίνο (τμήμα KYC);

Ευχαριστώ!

Όλα σου στάλθηκαν.

Χαίρετε,

Μπορούμε να δούμε μόνο 5 έγγραφα που έχουν ανέβει στο προφίλ σας.

Θα θέλατε να κάνετε διπλό έλεγχο; Επειδή χρειαζόμαστε τουλάχιστον κάτι για να αποδείξουμε το PSP, ότι ο τελικός χρήστης δεν έλαβε τα χρήματα.

Διαφορετικά, (PSP) μας διαβεβαίωσαν 3 φορές ότι τα χρήματα καταβλήθηκαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ παίχτη,

Ακολουθήστε τις οδηγίες του καζίνο και ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης σχετικά με την υπόθεση.

Χαίρετε. Έχω ήδη προσθέσει την πλήρη κατάσταση λογαριασμού στο Kyc.

Αγαπητέ katarzynajedrzejczyk

Σας ευχαριστούμε για τη δήλωση (30.08.2022 13:57:08 (UTC))

Εντοπίσαμε τις ακόλουθες επιτυχείς αναλήψεις:

13 cze 2022 - 2000 PLN

13 Τσεχία 2022 - 1000 PLN

24 cze 2022 - 700 PLN

Πιστώσαμε τον λογαριασμό σας με 2000 PLN, μη διστάσετε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων.

τις καλύτερες ευχές

Χαίρετε,

Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο παίκτης έχει λάβει τα χρήματα.

Παρακαλώ, επιβεβαιώστε

τις καλύτερες ευχές

Αγαπητέ παίχτη,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει τα χρήματα;

Αγαπητέ/-ή katarzynajedrzejczyk,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.