Η παίκτρια από την Πολωνία είχε καταθέσει χρήματα από τον λογαριασμό της Skrill στον λογαριασμό του καζίνο την 1η Φεβρουαρίου, αλλά τα χρήματα δεν είχαν εμφανιστεί στον λογαριασμό της στο καζίνο. Είχε παράσχει επιβεβαίωση συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένου του αναγνωριστικού συναλλαγής, αλλά συνέχισε να λαμβάνει μη χρήσιμες απαντήσεις χωρίς σαφείς πληροφορίες για το πότε θα πιστωθούν τα χρήματα. Το ζήτημα είχε πλέον επιλυθεί και η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.
IceCasino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 50 zł
IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου,
Την 1η Φεβρουαρίου, κατέθεσα χρήματα από τον λογαριασμό μου Skrill στον λογαριασμό Skrill του καζίνο. Τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Έστειλα μια επιβεβαίωση συναλλαγής, η οποία περιλαμβάνει το αναγνωριστικό συναλλαγής. Απολύομαι συνέχεια και δεν παρέχουν καμία πληροφορία για το πότε θα μπουν τα χρήματα στο υπόλοιπό μου. Επιπλέον, οι μεταφορές από τη Skrill στην Skrill υποτίθεται ότι θα είναι άμεσες. Στο τέλος μου, η κατάσταση συναλλαγής εμφανίζεται ως επεξεργασμένη. Επισυνάπτεται η επιβεβαίωση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ tamii88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.
Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, η καλύτερη ενέργεια είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Θα χρειαστεί να διερευνήσουν τη συναλλαγή, αλλά έχετε υπόψη σας ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου έναν μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το καζίνο έχει περιορισμένη επιρροή. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να αποφύγετε τυχόν περαιτέρω καταθέσεις μέχρι να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
- Σας ευχαριστούμε για την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το αναγνωριστικό συναλλαγής είναι 6015575046;
- Επίσης, αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Ελπίζω ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Εκτιμώ την απάντησή σας εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο θέμα έχει πλέον επιλυθεί. Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ tamii88,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot ( σύνδεσμος εδώ ). Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
