Ο παίκτης από τη Φινλανδία έλαβε μια προσωπική προσφορά χωρίς καμία αναφορά σε όριο νίκης, ωστόσο, αφού κέρδισε 24.000 € και στοιχημάτισε, διαπιστώνει ότι είχε επιβληθεί όριο 2.000 €. Πιστεύει ότι αυτές οι πληροφορίες δεν είχαν αποκαλυφθεί στους κανόνες πριν τοποθετήσει τα στοιχήματά του.
iBet.com Casino - Τα κέρδη των παικτών περιορίζονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
3d 3h 16m 8s
iBet.com Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΈλαβα μια προσωπική προσφορά στο email μου όπου δεν υπήρχε καμία αναφορά σε κάποιο όριο νίκης. Τυχαίνει να κερδίσω 24.000€ και αφού στοιχημάτισα το υπόλοιπό μου ανέβηκε στα 2.000€. Δεν μπόρεσα να βρω καμία αναφορά για 2.000€ στους κανόνες και μόνο αφού στοιχημάτισα ανέφεραν αυτό το όριο νίκης. Επισυνάπτονται τα αποδεικτικά στοιχεία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το καζίνο iBet.com.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;
- Έχετε κάνει προηγούμενες πληρωμές;
- Έχετε κάνει ανάληψη των κερδών που άφησε το καζίνο στον λογαριασμό σας;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη καζίνο σχετικά με το όριο των κερδών σας; Έχει διευκρινίσει η υποστήριξη κάποιος κανόνας που ισχύει για το μπόνους στο οποίο συμμετέχετε;
- Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με την υποστήριξη του καζίνο στο email μου στη διεύθυνση [email protected] για αναθεώρηση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΈχει επιβεβαιωθεί και είμαι VIP.
Έχω πληρώσει εγώ και το ίδιο και αυτοί.
έχω μεγαλώσει
Κάνουν έκκληση για ένα όριο 2000 ευρώ, το οποίο δεν είναι ορατό πουθενά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αυτή τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και προσπαθούμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό εντός της καθορισμένης προθεσμίας των 7 ημερών.
- Παρακαλώ μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης όταν επικοινωνήσατε μαζί τους σχετικά με το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων των απαντήσεων που λάβατε από αυτούς. Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
