Hype.Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει από το καζίνο.

Την Παρασκευή ο λογαριασμός μου αναστέλλεται. Το Hype.bet ανέφερε ότι δεν συμμορφώνομαι με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Με εκπλήσσει γιατί σου επιτρέπουν να καταθέσεις χρήματα, αλλά στη συνέχεια μπλοκάρουν τον χρήστη όταν χρειάζεται να τα κάνει ανάληψη. Γι' αυτό να είσαι προσεκτικός χρησιμοποιώντας το Hype.bet πριν χρησιμοποιήσεις μεγάλα χρηματικά ποσά.

Έτσι, ζητούν προσωπικά σας στοιχεία, δέχονται καταθέσεις αλλά αναστέλλουν λογαριασμούς όταν πρόκειται για αναλήψεις και ζητούν 14 ημέρες για να αναλύσουν την κατάσταση... είναι πάρα πολύς χρόνος.

Αυτό δεν βγάζει νόημα. Αυτό το καζίνο είναι πραγματικά προβληματικό επειδή εισήγαγα όλα τα προσωπικά μου στοιχεία κατά την επαλήθευση και θα μπορούσα να είχα κάνει πολλαπλές καταθέσεις, κάτι που επιτρέπουν, αλλά όταν ο πελάτης σας κάνει ανάληψη χρημάτων, μπλοκάρουν τον λογαριασμό σας, ισχυριζόμενοι ότι δεν συμμορφώνεστε με όρους που κανείς δεν πρόκειται να διαβάσει. Το να μπλοκάρεις έναν λογαριασμό είναι ένα πράγμα, αλλά το να κλέβεις τα χρήματα από αυτόν τον λογαριασμό είναι κάτι άλλο...

Έχουν την ευκαιρία να μου επιστρέψουν τα χρήματα που κατέθεσα και κέρδισα. Θα ενημερώσω αυτήν την ανάρτηση αργότερα... Θα μου επιστρέψουν τα κέρδη μου ή θα προτιμήσουν να μου κλέψουν έναν πελάτη;

Είμαι απογοητευμένος, προτείνω να χρησιμοποιήσετε άλλες ιστοσελίδες όπως το rainbet και το Stake. Κακά καζίνο...

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχει διευκρινίσει το καζίνο ποια μέρη των Όρων και Προϋποθέσεων φέρεστε να παραβιάσετε; Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας στη διεύθυνση [email protected] .
• Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC σε αυτό το καζίνο ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης για επαλήθευση;
• Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα