Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με το καζίνο να μην δέχεται την σπασμένη άδεια οδήγησής του, παρόλο που είναι έγκυρη. Αφού έστειλε μια φωτογραφία μιας άθικτης έκδοσης, το καζίνο εξακολουθεί να απαιτεί ένα επιπλέον έγγραφο ταυτοποίησης, το οποίο δεν έχει.
Hype.Bet Casino - Η επαλήθευση ταυτότητας του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 13h 23m 54s
Hype.Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.1 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΔεν δέχονται την άδεια οδήγησής μου όταν είναι παραβιασμένη, αλλά είναι σαφώς έγκυρη. Μετά, όταν έστειλα μια φωτογραφία της άθικτης άδειας οδήγησής μου, ξαφνικά δεν λειτουργούσε. Θέλουν να επιδείξω κάποια άλλη μορφή ταυτότητας. Δεν έχω και μέχρι στιγμής είναι μια χαρά σε όλα τα καζίνο. Με ή χωρίς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τις φωτογραφίες της άδειας οδήγησής σας που υποβάλατε στο καζίνο, μαζί με τους λόγους απόρριψης του εγγράφου από το καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
- Είναι όλες οι πληροφορίες στην άδεια οδήγησής σας ευδιάκριτες και ευανάγνωστες παρά τη φθορά του εγγράφου;
- Έχετε υποβάλει άλλα έγγραφα σε αυτό το καζίνο για επαλήθευση λογαριασμού; Εάν ναι, έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί κάποια από αυτά;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
