Holy Luck Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων λόγω άρνησης επίδειξης ταυτότητας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Φαράν,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την επαλήθευση του λογαριασμού σας.

Λάβετε υπόψη ότι έχουμε λάβει πολλά παράπονα σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο καζίνο. Δυστυχώς, παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να μεσολαβήσουμε για τα προβλήματα των παικτών, το καζίνο δεν έχει ανταποκριθεί στις προσπάθειές μας στις περισσότερες περιπτώσεις. Επομένως, δεν μπορώ να εγγυηθώ ότι θα μπορέσουμε να λάβουμε απάντηση από το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα επαλήθευσής σας.

• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε υποβάλει όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν από το καζίνο για τη διαδικασία επαλήθευσης και εάν το καζίνο σας έχει παράσχει οποιονδήποτε συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της ταυτότητάς σας ή άλλων εγγράφων;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.