Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης, καθώς και τα δύο αιτήματα (420€ και 100,21€) απορρίπτονται από την τράπεζα. Παρόλο που το καζίνο προτείνει τη χρήση άλλης μεθόδου πληρωμής για νέα ανάληψη, δεν μπορεί να προχωρήσει επειδή ο λογαριασμός του είναι εντελώς μπλοκαρισμένος.
HitNSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός, εμποδίζοντας τις προσπάθειες ανάληψης.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 22h 31m 25s
HitNSpin Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Ενημέρωση 1 Ιουλίου 2026:
Σήμερα έλαβα email από το support του καζίνου, όπου μου ενημερώνουν ότι και οι δύο αναλήψεις μου (420€ και 100,21€) απορρίφθηκαν από την τράπεζα. Μου προτείνουν να κάνω νέο αίτημα ανάληψης με άλλο τρόπο πληρωμής.
Ωστόσο, ο λογαριασμός μου είναι πλήρως μπλοκαρισμένος και δεν μπορώ να συνδεθώ για να δημιουργήσω νέο αίτημα.
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Βέλγο,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας σχετικά με την ανάληψη του υπολοίπου στον λογαριασμό σας.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, για να καταλάβω την κατάσταση.
- Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Θα μπορούσατε να μου πείτε πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Είχατε επιτυχημένες αναλήψεις πριν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
