Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ζητήσει ανάληψη, αλλά ο λογαριασμός του έκλεισε αφού είχε δώσει μια selfie με το κρυπτογραφικό του πορτοφόλι, την οποία δυσκολευόταν να συμμορφωθεί. Στη συνέχεια, δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση στα χρήματά του. Ο παίκτης είχε υποβάλει μια selfie που δημιουργήθηκε από τεχνητή νοημοσύνη για επαλήθευση, η οποία διαπιστώθηκε ότι έδειξε σημάδια επεξεργασίας, παραβιάζοντας τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε, η απόφαση του καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό υποστηρίχθηκε και ο λογαριασμός Casino.Guru του παίκτη έκλεισε επίσης λόγω χρήσης πλαστού εγγράφου.
HitNSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 1.000 €
HitNSpin Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σας, έκλεισαν τον λογαριασμό μου όταν ζήτησα ένα μέρος του υπολοίπου που έκανα ανάληψη. Μου ζήτησαν μια selfie του κρυπτονομίσματος δίπλα στο πρόσωπό μου με τη διεύθυνση του πορτοφολιού, κάτι που ήταν σχεδόν αδύνατο να γίνει. Μόλις έστειλα τη selfie, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓΕΙΑ,
Κέρδισα τα κέρδη μου μέσω κουλοχέρηδων, ειδικά μέσω του κουλοχέρη Gates of Olympus Super Scatter. Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, μόνο το πραγματικό μου υπόλοιπο και δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη από το καζίνο πριν. Κανείς στην οικογένειά μου δεν έχει δημιουργήσει λογαριασμό καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Γκαλόνε,
Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις τη selfie με την ταυτότητά σου που έστειλες στο καζίνο;
Επίσης, θα μπορούσατε να απαντήσετε στην ερώτηση του καζίνο και να επιβεβαιώσετε την ηλικία σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σας, είμαι 25 ετών και ορίστε η φωτογραφία selfie.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητή Βερόνικα
Έχει μοιραστεί ο παίκτης τη φωτογραφία selfie μαζί σου;
Μπορούμε να μάθουμε την άποψή σας για αυτό, παρακαλώ;
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓεια σου, Βερόνικα
Κάποια ενημέρωση, παρακαλώ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Γκαλόνε,
Δεν έχω λάβει ακόμη φωτογραφίες από εσάς. Παρακαλώ προωθήστε μου το ζητούμενο έγγραφο στη διεύθυνση [email protected] Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΚαλησπέρα,
Της έστειλα με email τη selfie που της ζήτησες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Γκαλόνε,
Σας ευχαριστώ που μου στείλατε τη φωτογραφία που δημιουργήθηκε από τεχνητή νοημοσύνη.
Μετά από ενδελεχή εξέταση της υπόθεσής σας, συμφωνούμε με την απόφαση του καζίνο να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό σας. Η selfie που έχετε παράσχει δείχνει σημάδια επεξεργασίας, κάτι που δεν επιτρέπεται. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να θεωρηθεί ποινικό αδίκημα και αποτελεί άμεση παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε μόνο πραγματικά, ειλικρινή έγγραφα που εκδίδονται από επίσημους φορείς. Οποιαδήποτε προσπάθεια χρήσης πλαστών ή παραποιημένων εγγράφων δεν γίνεται ανεκτή. Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, απορρίπτουμε την καταγγελία σας. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να απέχετε από οποιεσδήποτε προσπάθειες χρήσης εγγράφων αμφισβητήσιμης αυθεντικότητας στο μέλλον. Επιπλέον, επειδή η παροχή πλαστών εγγράφων αντίκειται αυστηρά στους δικούς μας Όρους και Προϋποθέσεις, ο λογαριασμός σας στο Casino.Guru θα κλείσει επίσης.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
