HitNSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γειά σου

Την περασμένη εβδομάδα εγγράφηκα στο καζίνο hitnspin, έκανα κατάθεση πάνω από 200 ευρώ και κέρδισα 200 ευρώ. Τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ, ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι παίζω μπλακτζάκ και σύστημα hacking. Δεν έχω παίξει ποτέ μπλακτζάκ και δεν έχω κάνει τίποτα κακό. Μπορώ να λάβω πλήρεις πληροφορίες για αυτό το καζίνο; Η κόρη μου εργάζεται σε δικηγορικό γραφείο και μπορεί να με βοηθήσει με αυτό το ψεύτικο καζίνο με απατεώνες.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Egils55,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας.

Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;

• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας παίζοντας παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα ή και τα δύο ;
• Σας ενημέρωσε το Καζίνο για τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;
• Είχατε ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC πριν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.