Ο παίκτης από το Οχάιο είχε καταθέσει $100 και κέρδισε $10.000, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με την εξαργύρωση, καθώς το οικονομικό τμήμα ακύρωσε αιτήματα ανάληψης και τα επεξεργάστηκε για πολύ χαμηλότερα ποσά από αυτά που ζητήθηκαν. Μετά από προσπάθειες $2.500 και $2.000, και τα δύο ακυρώθηκαν και αντικαταστάθηκαν με $500 και $300, αντίστοιχα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και είχε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.
Highway Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη ακυρώνονται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 10.000 $
Highway Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου! Πρόσφατα κατέθεσα 100 $ στο καζίνο της εθνικής οδού. Κατέληξα να κερδίσω $10.000! Φοβερός! Μέχρι να εξαργυρωθούν… Έχω υποβάλει αιτήματα ανάληψης και το οικονομικό τμήμα το ακυρώνει και το επεξεργάζεται για διαφορετικό ποσό. Η αρχική ανάληψη ήταν για 2.500 $, ακύρωσαν και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία για 500 $. Στη συνέχεια απέσυραν 2.000 $ και ακύρωσαν και διεκπεραίωσαν για 300 $. Υποθέτοντας ότι το επόμενο θα είναι $100. Θέλω απλώς τα κέρδη μου για να μπορέσω να προχωρήσω από αυτό το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Dylanjkrause,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Highway Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Νικ. Ευχαριστώ για την ανταπόκριση.
- Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από τις 17 Νοεμβρίου.
- Τα κέρδη μου συγκεντρώθηκαν με πραγματικά χρήματα, προσπαθώ να αποφύγω τα μπόνους λόγω του κανόνα του playthrough.
- Έχω μιλήσει με πολλούς αντιπροσώπους υποστήριξης στον ιστότοπο που ισχυρίζονται ότι δεν είναι το τμήμα τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Dylanjkrause,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό αναλήψεών σας από το καζίνο;
Σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο, το μέγιστο ποσό ανάληψης ανά εβδομάδα είναι 2500 $, επομένως φαίνεται ότι μπορεί να έχουν διαιρέσει τις πληρωμές ανάλογα. Εάν έχετε ήδη λάβει τουλάχιστον 2500 $ από τις εβδομαδιαίες αναλήψεις, θα συνιστούσα να περιμένετε να διεκπεραιωθούν οι υπόλοιπες πληρωμές.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Dylanjkrause,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
