Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε προβλήματα με την έγκριση KYC στο καζίνο, παρέχοντας επανειλημμένα εξηγήσεις χωρίς επιτυχία. Ανέφεραν ότι το ανταλλακτήριο MEXC δεν προσέφερε υπηρεσία που να εμφανίζει λογότυπο και διεύθυνση στο ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων. Το καζίνο επαλήθευσε στη συνέχεια τον λογαριασμό του παίκτη και ενέκρινε την ανάληψη μετά από περισσότερες από 14 ημέρες καθυστερήσεων. Η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε την επίλυση του ζητήματος και επισήμανε την καταγγελία ως επιλυμένη στο σύστημά της. Ο παίκτης εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του για τη βοήθεια που έλαβε.
Highroller Casino - Η επαλήθευση KYC του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 980 USD₮
Highroller Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.3 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
