Αρχική σελίδαΠαράποναHeybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Heybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 1.679

Ποσό: 21.000 USD₮

Heybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Ρουμανία είχε καταθέσει $25.000 αλλά, αφού έχασε $4.000 και προσπάθησε να αποσύρει τα υπόλοιπα χρήματα, βρήκε τον λογαριασμό του αποκλεισμένο χωρίς απάντηση από το καζίνο μέσω Telegram ή email. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για επαλήθευση KYC, δεν έλαβε βοήθεια. Η Ομάδα Παραπόνων διαπίστωσε ότι το καζίνο είχε ιστορικό μη ανταπόκρισης και «Πολιτική Καμίας Αντίδρασης», που οδήγησε στο συμπέρασμα ότι η καταγγελία δεν μπορούσε να επιλυθεί. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αποφύγει το Heybets Casino λόγω αυτών των συνεχιζόμενων προβλημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Κατέθεσα περίπου 25.000 $, έχασα 4.000 $, τα όρια ήταν πολύ χαμηλά, οπότε αποφάσισα να κάνω ανάληψη όλων των χρημάτων. Φυσικά, τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ. Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε αμέσως και δεν υπήρξε απάντηση στο Telegram ή στο email. 100% απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Wallter,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε (π.χ. κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα);

Ποντάρατε την κατάθεσή σας τουλάχιστον μία φορά πριν επιχειρήσετε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει έγγραφα ταυτότητας στο καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε επιτυχώς με το καζίνο και τι αφορούσε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια Βερόνικα, χαίρομαι που σε γνώρισα

Κατέθεσα $25.000, στοιχημάτισα περίπου $15.000, έχασα $4.000 και προσπάθησα να αποσύρω τα υπόλοιπα $21.000

Ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε αμέσως και δεν μπόρεσα να συνδεθώ ξανά

Αμέσως κατάλαβα ότι με είχαν απατήσει

Δεν έκανα καμία προεπαλήθευση, ισχυριζόμενος ότι δεν ήταν απαραίτητο

Η τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους ήταν πριν από περίπου δύο ώρες μέσω Telegram, όπου ισχυρίζονται ότι δεν είναι απάτη και πρέπει απλώς να περάσω από το KYC, παρόλο που δεν υπάρχει καθόλου τέτοια επιλογή στο site

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Προσπαθήσατε να ρωτήσετε την υποστήριξη πελατών πού πρέπει να στείλετε τα έγγραφα ταυτότητάς σας για επαλήθευση, καθώς δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και μέσω email στο [email protected] ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ναι δεν απαντούν.

Βασικά είναι χαμένος κόπος, είναι 100% απάτη!

Ποιος μπλοκάρει έναν λογαριασμό που κάνει ανάληψη;!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Wallter,

Οι ερωτήσεις που έχετε θέσει σχετικά με τη λογοδοσία και τη δικαιοσύνη είναι έγκυρες και έχουν απήχηση σε πολλούς παίκτες που βρίσκονται σε παρόμοιες συνθήκες. Δυστυχώς, δεν έχουμε πληροφορίες σχετικά με τις καθυστερημένες πληρωμές από καζίνο με Πολιτική Όχι αντίδρασης, καθώς αρνούνται να συνεργαστούν μαζί μας.

Πολλά μη ρυθμιζόμενα καζίνο εκμεταλλεύονται τα νομικά κενά και χωρίς την κατάλληλη επιβολή από μια αρχή αδειοδότησης, είναι δύσκολο να λογοδοτήσουν. Βασίζονται στη λειτουργία σε δικαιοδοσίες με ελάχιστη εποπτεία. Σας παρακαλούμε να ξέρετε ότι κατανοούμε τη συναισθηματική επιβάρυνση που μπορεί να έχει αυτό. Εάν αισθάνεστε συγκλονισμένοι, σας ενθαρρύνω να απευθυνθείτε σε έναν έμπιστο φίλο, μέλος της οικογένειας ή έναν επαγγελματία ψυχικής υγείας.

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο. Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Heybets Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Heybets Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.