Helabet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Γειά σου! Καταθέτω αυτόν τον ιστότοπο και στοιχηματίζω στο παιχνίδι, αφού κέρδισα 337$. Αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων.

Είδα τη σελίδα ανάληψης στο (Απορρίφθηκε από τον χειριστή ) . Επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας . Λένε ότι κατάθεση και ποντάρισμα άλλου τρόπου πληρωμής, αφού μπορώ να κάνω ανάληψη λένε .Έτσι έκανα δεύτερη κατάθεση στο BNB (BEP20) και στοιχηματίζω το παιχνίδι, κέρδισα και μπορώ Δεν κάνω ανάληψη και με αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Επικοινωνώ ξανά με την υποστήριξη. Λένε ότι πρέπει να στείλω την ομάδα ασφαλείας αλληλογραφίας και να επαληθεύσω την πληρωμή. Επομένως, επαληθεύω τον τρόπο πληρωμής μου .Υποστήριξη πείτε δοκιμάστε ξανά αργότερα και αναμονή για επιδιόρθωση. Δεν είπαν πότε εντάξει αυτό το πρόβλημα και μην αναφέρουν προθεσμία.

Αυτό είναι ανοησία. οπότε ψάχνω στο google σχετικά με το hela bet . Άλλοι άνθρωποι αντιμετώπισαν πρόβλημα όπως εγώ. Οπότε φοβάμαι .Παρακαλώ βοηθήστε με .

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ SaiMinOo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ποντάρατε μόνο στον αθλητισμό;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Απάντηση - Όχι, δεν έκανα καμία ανάληψη πριν.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Απάντηση - Δεν ζήτησαν επαλήθευση για το προφίλ λογαριασμού .

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Απάντηση - Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, δεν έλαβα κανένα μπόνους.

Ποντάρατε μόνο στον αθλητισμό;

Απάντηση - Ναι, στοιχηματίζω μόνο στον αθλητισμό

Σας έστειλα mail ,Screen short proof με την υποστήριξή τους για συνομιλία επικοινωνίας μαζί μου.

Ευχαριστώ

Γεια σας ! Κάποια ενημέρωση;

Αγαπητέ SaiMinOo, επιλύθηκαν τα τεχνικά ζητήματα;

Καταφέρατε να κάνετε ανάληψη των κεφαλαίων;

Ναι, έλαβα ήδη όλο το ταμείο μου χθες!

Ευχαριστώ πολύ

Αγαπητέ SaiMinOo,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Casino.Guru