Helabet Casino - Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη απορρίπτονται.

Γεια σας, έκανα μια κατάθεση 316 τριών στον λογαριασμό μου helabet, κέρδισα και ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, με άφησαν να κάνω ανάληψη της αρχικής κατάθεσης που έκανα που είναι 316 τριών, αλλά τώρα, όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, συνεχίζουν να την απορρίπτουν και συνεχίζει να μου δίνει το ίδιο μήνυμα λάθους διεκπεραίωσης πληρωμών, προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους αλλά έλεγαν τις ανοησίες και τώρα δεν απαντούν καν.

Έχω δοκιμάσει διαφορετικές ποσότητες αλλά και πάλι το ίδιο πράγμα.

Γεια σου Dedaarfa,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Helabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γεια σας, εκτιμώ πολύ για την ανταπόκρισή σας και την ικανότητά σας να με βοηθήσετε.

Ναι, ο λογαριασμός μου είναι πράγματι επαληθευμένος από το 2023.

Τα κέρδη μου ήταν από την κατάθεσή μου και όχι τα χρήματα μπόνους τους.

Σήμερα ήταν η τελευταία φορά που τους έστειλα email, συνεχίζουν να λένε το ίδιο πράγμα.

ΥΓ: έκαναν το ίδιο πράγμα τον Οκτώβριο του 2023 δεν θα πάρω περίπου 1250$ που είναι 3900 tnd και δεν με άφησαν να αποσυρθώ μέχρι να παίξω μαζί τους και να τους έχασα όλους.

Γεια σου Dedaarfa,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Dedaarfa,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.