Heats Casino - Το υπόλοιπο του λογαριασμού του παίκτη κατασχέθηκε άδικα.

Γεια σε όλους.

κατέθεσα στο καζίνο Heats, το Σάββατο 07/12 χρησιμοποιώντας το 60% reload που έχουν. Μόλις καθάρισα το στοίχημα, είχα περίπου 270 ευρώ στο υπόλοιπό μου. αλλά αφαίρεσαν τα 150 μου άφησαν 120 ευρώ στον λογαριασμό μου που είναι το 10πλάσιο του μπόνους των 12 ευρώ που έλαβα. Έχουν μέγιστο 10x του ποσού μπόνους.

Έχοντας αναλήψιμο υπόλοιπο 120 ευρώ και αφού είχα εκκαθαρίσει το στοίχημα, συνέχισα να παίζω για ώρες εκεί και κατάφερα να φτάσω το υπόλοιπό μου στα 15079 ευρώ.

Έλεγξα πώς μπορώ να κάνω ανάληψη και στην ενότητα ανάληψης έλαβα 2 μηνύματα. Ένα ότι πρέπει να KYC και ένα άλλο μήνυμα ότι πρέπει να κλείσω το ενεργό μου μπόνους.

στην ενότητα μπόνους δεν είχα ενεργό μπόνους καθώς ολοκλήρωσα το στοίχημα. Ρώτησα την υποστήριξη σχετικά και μου είπαν ότι έπρεπε να καθαρίσω τα cookies κλπ, κάτι που δεν λειτούργησε.

Τους είπα ότι δεν λειτούργησε και είπα ότι θα ψάξουν για μια λύση.

μετά από μια ώρα μπήκα στον λογαριασμό μου και διαπίστωσα ότι είχα μόνο 120 ευρώ υπόλοιπο στον λογαριασμό μου και το αστείο είναι ότι το μήνυμα είναι ακόμα εκεί.

Θέλω τα χρήματά μου να αποκατασταθούν στα 15000. Δεν βρίσκω λόγο για τον οποίο το καζίνο έβγαλε το υπόλοιπό μου.

αφαίρεσαν το επιπλέον υπόλοιπο μία φορά όταν τελείωσα το στοίχημα και έμεινα με ένα πραγματικό υπόλοιπο για να συνεχίσω να παίζω.

tnx για τη βοήθεια.

Αγαπητέ pascal79,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Heats Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Λάβατε κάποια ειδοποίηση ή μήνυμα ότι η μέγιστη εξαργύρωση του μπόνους παραμένει μέχρι να λάβετε ανάληψη όταν συνεχίσατε να παίζετε;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γεια, όχι δεν έλαβα τέτοιο μήνυμα. Όπως είπα αφαίρεσαν το επιπλέον υπόλοιπο όταν ολοκλήρωσα το στοίχημα και έμεινα στο υπόλοιπο μου με 120. Μετά συνέχισα να παίζω με αυτό το υπόλοιπο.

Σας στέλνω τη μεταγραφή της συνομιλίας στο e-mail σας, tnx εκ των προτέρων.

Αυτό είναι το ιστορικό συναλλαγών.

αυτό το καζίνο είναι απάτη.

Έλεγξα τους κανόνες όρων του καζίνο Heats και τους συνέκρινα με τους όρους του καζίνο del oro. Είναι αδελφά καζίνο, έχουν τις ίδιες προσφορές, σχεδόν πανομοιότυπους όρους και φαίνεται ότι η μόνη διαφορά είναι ότι το casino Heats πρόσθεσε έναν επιπλέον κανόνα μπόνους μόνο για την περίπτωσή μου.

Σας παρέχω στιγμιότυπα οθόνης.

Ευχαριστώ πολύ, pascal79, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ pascal79 ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Heats Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Dear Heats Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την περίπτωση, εξηγώντας συγκεκριμένα τους λόγους που περιορίστηκαν τα κέρδη του παίκτη παρά το γεγονός ότι είχαν εκπληρώσει προηγουμένως τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους;

Μια σαφής και εμπεριστατωμένη εξήγηση θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα τις περιστάσεις και να αντιμετωπίσουμε κατάλληλα τις ανησυχίες του παίκτη.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και περιμένω την άμεση ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Kubo

Αγαπητέ Kubo,

Ελπίζω να είστε καλά και να απολαύσετε το Σαββατοκύριακο. Ένα από τα μέλη της ομάδας μας έχει γράψει μια απάντηση.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Heats

Γεια, δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση από αυτούς εδώ και 2 εβδομάδες.

Η υποστήριξη λέει ότι το τσεκάρουν, αλλά έχουν περάσει 2 εβδομάδες και καμία απάντηση από αυτούς ακόμα.

Dear Heats Casino ,

Απαντώ στο μήνυμα που έλαβα από εσάς μέσω email. Σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , όταν ένας παίκτης χρησιμοποιεί ένα μπόνους για να αποκτήσει κέρδη, πληροί τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και συμμορφώνεται με τους όρους του μπόνους, τυχόν κέρδη που μεταφέρονται στο πραγματικό/αναλήψιμο υπόλοιπο θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως ίδια κεφάλαια του παίκτη.

Σε αυτήν την περίπτωση, το μέγιστο cash-out για το μπόνους είχε ήδη εφαρμοστεί, περιορίζοντας τα κέρδη του παίκτη στα €120. Αυτό ενισχύει το γεγονός ότι τα κεφάλαια αυτά εξαργυρώθηκαν και μεταφέρθηκαν στο πραγματικό υπόλοιπο. Ως εκ τούτου, ο παίκτης συνέχισε να παίζει με τα δικά του κεφάλαια που κέρδισε μέσω του μπόνους. Ωστόσο, σε αυτό το στάδιο, το μπόνους δεν ήταν πλέον ενεργό και οι όροι μπόνους δεν θα έπρεπε πλέον να ισχύουν.

Το να αφήσετε τα χρήματα του παίκτη κάτω από το μέγιστο όριο εξαργύρωσης ακόμα και μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων μπόνους, και να εφαρμόσετε ξανά το ίδιο όριο, φαίνεται να είναι επιθετικό και άδικο για τον παίκτη.

Εάν ο παίκτης είχε κάνει μια κατάθεση μεταξύ των συνεδριών μπόνους και μη μπόνους, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε αναμφίβολα εάν τα κέρδη προήλθαν από τα κεφάλαια που κατατέθηκαν πρόσφατα ή τα χρήματα που κερδήθηκαν μέσω του μπόνους;

Για αυτούς τους λόγους, πρέπει να είμαι δίπλα στον παίκτη σε αυτό το θέμα και να επιμείνω στην αποζημίωση του υπολοίπου του.

Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας και περιμένω την απάντησή σας.

Dear Heats Casino ,

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την τρέχουσα στάση σας και να απαντήσετε δημόσια στην τελευταία μου ανάρτηση;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Kubo,

Ελπίζουμε να τα πάτε καλά.

Κάναμε μια ανταγωνιστική έρευνα για την αγορά, τη δομή των μπόνους τους και μιλήσαμε με μερικές από τις μεγαλύτερες θυγατρικές μας σχετικά με πολλά πράγματα, προκειμένου να δομήσουμε τα παιχνίδια και τα μπόνους του καζίνο. Μία από τις θυγατρικές με τις οποίες μιλήσαμε - που γνωρίζουμε ότι είναι μία από τις μεγαλύτερες «θυγατρικές εταιρείες μπόνους» στον κλάδο είναι η LCB.

Μας είπαν ακριβώς τι έψαχναν σε ορισμένα μπόνους που προωθούσαν από τα δικά μας, και πώς θα έπρεπε να είναι ένα μπόνους.

Ακολούθησε η αποστολή ενός προωθητικού email μέσω αυτών, όπου προσφέραμε και μπόνους κατάθεσης και δωρεάν περιστροφές. Μας συνέστησαν επίσης να κάνουμε τα μπόνους μας μη κολλώδη, κάτι που κάναμε. Τους ρωτήσαμε: τι γίνεται αν ένας παίκτης ξεπεράσει την απαίτηση στοιχήματος του μπόνους; Είπαν ότι εάν συμβεί αυτό, τότε θα πρέπει να μπορούν να κάνουν ανάληψη μόνο του μέγιστου εξαργύρωσης του μπόνους. Αυτό είναι. Όχι περισσότερα, ακόμα κι αν κάνουν περισσότερα αφού ολοκληρώσουν το στοίχημα.

Αυτός είναι ένας απλός όρος μπόνους που χρησιμοποιείται από πολλά άλλα καζίνο. Αυτή η μέγιστη ανάληψη σε κάθε μπόνους που εφαρμόζουμε έχει γίνει από την αρχή και δεν είχαμε ποτέ προβλήματα σχετικά με αυτό.

Δεν γνωρίζαμε τον κωδικό μπόνους του Casino Guru, αλλά είναι σαφές ότι διαφέρουν ελαφρώς. Έτσι λειτουργεί η εταιρεία μας και αυτό υποστηρίζουν οι όροι μας. Δεν είχαμε ποτέ πρόβλημα με αυτό μέχρι τώρα, θεωρώντας ότι ενεργήσαμε δίκαια σύμφωνα με τους όρους χρήσης και τον κωδικό μπόνους που εμφανίζουμε εμείς και άλλα καζίνο και συνεργάτες.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Heats

γεια σε όλους και καλή χρονιά,

Αντιπρόσωπος @Heats ισχυρίζεσαι ότι ρώτησες τις θυγατρικές της LCB, αλλά μου είναι περίεργο που δεν είσαι καταχωρισμένος στο LCB, μπορώ να βρω μόνο το αδελφό σου καζίνο εκεί Del Oro που έχω παίξει πολλές φορές και δεν είχα ποτέ τέτοια προβλήματα. Πάντα οι νίκες μπόνους μου περιορίζονταν μόνο μία φορά και με το υπόλοιπο που είχε απομείνει μπορούσα να το στοιχηματίσω για να κερδίσω περισσότερα.

Είμαι μέλος της LCB για μεγάλο χρονικό διάστημα και φυσικά κανένας στην κοινότητα δεν βρίσκει ότι η περίπτωση των κερδών με διπλά κεφαλαία είναι πάντα μια σκοτεινή και άδικη ενέργεια από τα καζίνο. Δεν έχω κανένα πρόβλημα σχετικά με τη μέγιστη μετατροπή ενός μπόνους, μου το πρόβλημα είναι ότι το διπλασιάστηκες.

Φυσικά στην παραπάνω απάντησή σου αποφεύγεις εντελώς να μείνεις στην ουσία και αναφέρεις μόνο για μέγιστο ανάληψη.

Αν θέλετε να σας αποκαλούν δίκαιο καζίνο, καλύτερα να μου επιστρέψετε το υπόλοιπό μου.

«και φυσικά κανένας» εννοώ όλους

Dear Heats Casino ,

Αν και δεν γνωρίζω τις πολιτικές της LCB, αμφιβάλλω πολύ ότι η πρόθεσή τους ήταν να προτείνουν ότι οι παίκτες δεν θα πρέπει να έχουν πρόσβαση στα κεφάλαιά τους ελεύθερα μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, όπως υπονοείται από την ερμηνεία σας για το " Όχι περισσότερα, ακόμα κι αν κάνουν περισσότερα αφού ολοκληρώσουν το στοίχημα».

Η κατάσταση εδώ δεν είναι τέτοια όπου ο παίκτης έχει στοιχηματίσει επανειλημμένα τα ίδια κεφάλαια μπόνους. Το μπόνους ολοκληρώθηκε μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, τις οποίες επιβεβαιώσατε εφαρμόζοντας το αναφερόμενο ανώτατο όριο 10 φορές το ποσό του μπόνους και αφαιρώντας τα επιπλέον χρήματα. Αυτό άφησε τον παίκτη με υπόλοιπο 120€. Σε αυτό το σημείο, ο παίκτης έχει κάθε λόγο να πιστεύει ότι λειτουργεί με πραγματικά, απεριόριστα κεφάλαια, καθώς η φάση μπόνους είχε ολοκληρωθεί και δεν ήταν πλέον ενεργή.

Ο κανόνας 8 της Πολιτικής Μπόνους σας λέει:

" Εάν ολοκληρώσετε το στοίχημα του μπόνους, εξακολουθεί να δεσμεύεται από τους ίδιους κανόνες μέγιστου εξαργύρωσης μέχρι μετά την ανάληψη. Για παράδειγμα, εάν ένας χρήστης ολοκληρώσει το μπόνους με 100 $ και αυτό είναι το μέγιστο εξαργύρωση, τότε ο χρήστης δεσμεύεται σε αυτά τα 100 $ μέχρι Η ανάληψη μπορεί να αφαιρεθεί μόνο όταν ο χρήστης κάνει την ανάληψη.

Αυτός ο κανόνας είναι θεμελιωδώς προβληματικός. Δεν έχει νόημα να αναγκάζετε τον παίκτη να αποσύρει χρήματα από τον λογαριασμό του καζίνο για να συνεχίσει να παίζει χωρίς να εφαρμόζονται ανώτατα όρια. Εάν, για παράδειγμα, ο παίκτης καταθέσει επιπλέον 120 € στον λογαριασμό του, το πραγματικό υπόλοιπό του θα ανέλθει σε 240 €. Εάν συνέχιζαν να παίζουν υπό αυτές τις συνθήκες, θα εξακολουθούσε να εφαρμόζεται το ανώτατο όριο στα κέρδη; Πώς θα δικαιολογούσατε τη διαφορετική μεταχείριση των δύο πανομοιότυπων στοίβων των 120 €, ισχυριζόμενη ότι η μία έχει περιορισμό ενώ η άλλη όχι; Μια τέτοια πολιτική είναι παράλογη, ασυνεπής και άδικη για τον παίκτη.

Μίλησα πρόσφατα με την υποστήριξη πελατών σας και κατέβαλα κάθε δυνατή προσπάθεια να τους κάνω να αναφέρουν τον κανόνα που δηλώνει ότι δεν θα μπορούσα ποτέ να κερδίσω περισσότερο από το ανώτατο όριο του μπόνους εκτός και αν ζητούσα ανάληψη (χωρίς να τους οδηγήσω ρητά στη σωστή απάντηση). Λαμβάνοντας υπόψη πώς εφαρμόζεται στην πραγματικότητα ο κανόνας, περίμενα μια σαφή εξήγηση. Δυστυχώς, ο πράκτορας απέφυγε επιδέξια να δώσει μια άμεση απάντηση, αντ' αυτού προσέφερε γενικές διαβεβαιώσεις ότι θα μπορούσα να συνεχίσω να παίζω με τα κεφάλαια που αποκτήθηκαν από το μπόνους.

Αυτό που παρέλειψαν να αναφέρουν, ωστόσο, είναι το κρίσιμο γεγονός ότι τα χρήματα που κερδήθηκαν θα ακυρώνονταν όταν υποβάλετε αίτημα ανάληψης. Είτε αυτή η παράλειψη ήταν σκόπιμη είτε τυχαία, εγείρει ανησυχίες για τη διαφάνεια. Αφήνει την εντύπωση ότι οι πράκτορες σας είτε είναι ανεπαρκώς εκπαιδευμένοι είτε παρέχουν σκόπιμα μόνο μερικές πληροφορίες, κάτι που δεν αντικατοπτρίζει καλά τη δέσμευση του καζίνο για σαφή και δίκαιη επικοινωνία.

Δεδομένων των συνθηκών, δεν βλέπω κανένα δίκαιο ή εύλογο αποτέλεσμα εκτός από την επιστροφή του πλήρους ποσού που είχε άδικα διπλό ανώτατο όριο ή, τουλάχιστον, την επίτευξη κατάλληλου συμβιβασμού με τον παίκτη. Η συνέχιση της επιβολής μιας τέτοιας ασαφής και άδικης πολιτικής θα έβλαπτε μόνο τη φήμη του καζίνο και θα μείωνε την εμπιστοσύνη των παικτών.

Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας και ανυπομονώ να ακούσω την απάντησή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητοί όλοι,

Εκτιμούμε την υπομονή - είμαστε σε επικοινωνία με το casinoguru σχετικά με αυτήν την κατάσταση.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Heats

Γεια,

Θα προτιμούσα αυτή η επικοινωνία να είναι δημόσια αφού είναι για δικό μου συμφέρον.

Αγαπητέ pascal79 ,

Όπως αναφέρθηκε στο προηγούμενο email μου, ενημερώθηκα από τον εκπρόσωπο του Heats Casino ότι έχουν προγραμματίσει μια συνάντηση Zoom και σας προσκάλεσαν να συζητήσετε απευθείας το θέμα. Από τις τρέχουσες πληροφορίες μου, φαίνεται ότι αποδεχτήκατε την πρόσκληση και θα συμμετάσχετε σε αυτή τη συνάντηση. Όπως συμφωνήσαμε, παρακαλώ να με ενημερώνετε για τα αποτελέσματα της συνάντησης.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υπομονή και τη συνεργασία σας.

Γεια,

είχαμε αυτή τη συνάντηση την Παρασκευή. Δυστυχώς το καζίνο δεν θα παραδεχτεί τους άδικους όρους τους, είναι πρόθυμοι να τους τηρήσουν. Μου έκαναν προσφορά, μου κάνουν τη χάρη όπως ισχυρίζονται, των 1500 ευρώ που είναι πολύ χαμηλά, μόνο το 10% του υπολοίπου που μου πήραν.

φυσικά και το απέρριψα.

Έχουμε μια νέα συνάντηση τη Δευτέρα, αλλά δεν νομίζω ότι θα πάνε πολύ πιο ψηλά από αυτό.

Αγαπητέ pascal79 ,

Ελπίζω να είσαι καλά. Ήθελα να κάνω check in για να δω αν υπάρχουν ενημερώσεις για την υπόθεση. Η συνάντηση έγινε χθες; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μοιραστείτε το αποτέλεσμα;

Ανυπομονώ για την ενημέρωσή σας.

γεια Kubo,

Ναι, είχαμε τη δεύτερη συνάντηση χθες και το καζίνο μου έδωσε την τελική προσφορά των 2000 ευρώ, συν το καθεστώς VIP και κάποια άλλα μπόνους.

Πρέπει να απορρίψω αυτήν την προσφορά μιας και είναι πολύ χαμηλή σε σύγκριση με τα 15000 που πήραν από τον λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο.

Συνεχίζουν να ισχυρίζονται ότι μου κάνουν τη χάρη με αυτήν την αποζημίωση, αντί να παραδεχτούν την άδικη μεταχείριση του υπολοίπου μου για να το επαναφέρουν πλήρως.

Αγαπητέ pascal79 ,

Ελπίζω να είσαι καλά. Ήθελα να κάνω check in και να δω αν υπήρξαν ενημερώσεις σχετικά με την περίπτωσή σας. Είχατε περαιτέρω επικοινωνία με τον εκπρόσωπο του καζίνο μετά την "τελική προσφορά" του;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Γεια σου Kubo,

Δεν υπάρχουν ενημερώσεις, η επικοινωνία έχει σταματήσει.

Υποστήριξαν ότι θα επικοινωνούσαν μαζί σου.

Αγαπητέ pascal79 ,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντησή μου. Σας έστειλα το email και περιμένω την απάντησή σας.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Kubo, καταλήξαμε σε συμφωνία, αλλά θέλω να κρατήσω το παράπονο ανοιχτό μέχρι να επιστρέψω το υπόλοιπο.

Kubo μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία όπως επιλύθηκε, tnx για τη βοήθεια και τον χρόνο σας.

Αγαπητέ pascal79 ,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε! Θα επισημάνω το παράπονό σας ως " επιλύθηκε " στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Εάν αντιμετωπίζετε περαιτέρω προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε!

Ελπίζουμε να είχατε μια υπέροχη εμπειρία με τις υπηρεσίες μας. Παρόλο που δεν χρεώνουμε τέλη ή δεχόμαστε συμβουλές, τα σχόλιά σας είναι απαραίτητα για εμάς. Αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας στοTrustpilot (σύνδεσμος εδώ) , θα το εκτιμούσαμε πραγματικά.

Η ειλικρινής κριτική σας και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων θα ήταν ανεκτίμητες, βοηθώντας άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε που μας βοηθάτε να βελτιωθούμε!

Με εκτίμηση,

Kubo