Heats Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Γειά σου

Έστειλα στο καζίνο όλα τα έγγραφα, αλλά ακόμα δεν έχω επαληθευτεί, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου 3085.94.

Αυτό το καζίνο θέλει να με έκλεψαν, δεν θέλω να με επιβεβαιώσουν γιατί έχω 3085,94 λίρες, αλλά έχω ήδη στείλει όλα τα έγγραφα ό,τι χρειάζονται.

Υποστηρίξτε επίσης ψέματα σχετικά με την ευρωπαϊκή άδεια, γιατί νομίζω ότι δεν έχουν, αλλά πείτε μου ότι έχουν ευρωπαϊκή άδεια.

Η συνομιλία είναι φρικτή, η αντιγραφή χωρίς διακοπή και σύντομα σύντομα και σύντομα.

Αγαπητέ piotrkitaedinburgh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα

Φυσικά καταλαβαίνω αλλά τώρα φαίνεται ότι καθυστέρησαν εσκεμμένα την επαλήθευση μου για να μην μου πληρώσουν τα χρήματα.

*Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ναι φυσικά, η non stop είναι η ίδια κατάσταση, η επαλήθευση εκκρεμεί, μπορείτε να ελέγξετε το στιγμιότυπο οθόνης.

*Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;

Θέλουν selfie και ταυτότητα εγγράφου, και φυσικά ανέβασα τη selfie μου και ανέβασα την άδεια οδήγησης.

Ωστόσο, εξακολουθούν να μην ελέγχουν και η κατάσταση εκκρεμεί επαλήθευση.

Άνοιξα λογαριασμό λίγες μέρες εγώ και όλα τα έγγραφα έστειλα λίγες μέρες εγω, ασταμάτητα πες μου σύντομα και σύντομα αλλά τίποτα.

Έχω 3085 λίρες σε λογαριασμό στο καζίνο Heats και νομίζω ότι δεν κάνουν τίποτα για να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αυτό είναι απάτη.

Εδώ είναι το υπόλοιπό μου και η επαλήθευση εγγράφων δεύτερης προβολής σε εκκρεμότητα

Γεια σας, σήμερα δέχονται την ταυτότητά μου αλλά όχι selfie τι είναι απάτη και φρικτό, τι μπορεί να είναι λάθος selfie, τίποτα δεν εξηγεί , μόνο απορρίπτεται, έτσι οι Heats μπορούν να απορρίψουν τη selfie μου εκατομμύρια φορές γιατί ίσως η thia είναι COMPANY SCAM, τώρα κανείς δεν απαντά για chat και email .

αυτή η selfie που στέλνω ξανά θερμότητα σήμερα, είναι νέα selfie.

Πραγματικά αυτή είναι φρικτή εταιρεία.

Μεταφόρτωση:

Έστειλα ξανά νέα selfie με την ταυτότητά μου, όπως εδώ, αλλά το ID μπορούν να δουν κανονικά.

Γειά σου

Μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία, τελικά επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου

Αγαπητέ piotrkitaedinburgh,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru