GuruPlay Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Διαφωνία με το cassino guruplay.com....εφαρμόζω εβδομαδιαία προώθηση μπόνους κατάθεσης γκουρού 50% στο live Cassino για 15 φορές ποντάρισμα κατάθεσης και ποσό μπόνους.. στις 23 Ιανουαρίου 2023 καταθέτω 45 χιλιάδες και εφαρμόζω προσφορά στις 25 Ιανουαρίου Ολοκλήρωσα το στοίχημά μου και τα κέρδη μου ήταν 101136 inr .. κάνω αίτηση για ανάληψη κάποιου ποσού ξαφνικά η 1η ανάληψη μου απέτυχε και ξαναδοκιμάζω την ανάληψη αλλά απορρίπτονται και ξαφνικά το κέρδος μου 101136 inr αφαιρέθηκε και εμφανίστηκε μόνο το ποσό κατάθεσης των 45k..όταν επικοινωνήσαμε με την υποστήριξη ομάδα. Είπαν ..δεν υπακούω στους κανόνες και τους όρους ... αλλά ήταν η 10η προαγωγή μου .. η 1η μου προώθηση ήταν στις 3 Δεκεμβρίου 2022 Έχασα πολλά στην τελευταία προσφορά ...το μοτίβο παιχνιδιού μου ήταν του Sam σε κάθε προσφορά.. αλλά μόλις αρχίσω να κερδίζω μεγάλα μείωσαν τα κέρδη μου..όταν έχανα τίποτα δεν συνέβαινε..παρακαλώ προσπαθήστε να επιστρέψετε τα χρήματά μου..το συνολικό υπόλοιπό μου ήταν 101136

Γεια σου poonamnagpal800,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Guru Play Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε πληρωμή από το καζίνο; Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ενεργός αυτήν τη στιγμή; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν ποιον ακριβώς όρο παραβήκατε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος ..η τελευταία ανάληψη ήταν 55800 inr στις 26/01/2023..ναι ο λογαριασμός μου είναι ενεργός αυτή τη στιγμή ...Το Cassini μου προσφέρει την ίδια προσφορά που με παγιδεύουν..Συνδέθηκα μαζί τους τελευταία φορά στις 25 Ιανουαρίου 2023 ..είπαν ότι δεν θα επιστρέψουμε ποτέ τα κέρδη μας... Εφάρμοσα τις 9 προσφορές τους και στοιχηματίζω περισσότερα από 80 λάκ μέχρι τις 24 Ιανουαρίου...δεν υπήρχε πρόβλημα μέχρι να ήμουν σε ζημιά...καθώς έχω κέρδος καζίνο αρπάξτε τα κέρδη μου έξυπνα.. Χρησιμοποιώ όλα τα χρήματά μου για να κερδίσω 100138 ποσό. και κέρδισα με πολλά στοιχήματα και προσπάθειες ... πώς μπορεί ένα καζίνο να το κάνει

Οποιαδήποτε ενημέρωση της υπόθεσής μου

Γεια σου poonamnagpal800,

Δυστυχώς χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για να προχωρήσουμε. Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου, όπως εάν το καζίνο διευκρίνισε τον λόγο ακυρώσεως των κερδών σας ή ποιον όρο παραβιάσατε;

Αγαπητέ/-ή poonamnagpal800,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.