Αρχική σελίδαΠαράποναGreatWin Casino - Οι λογαριασμοί των παικτών έχουν κλείσει.

GreatWin Casino - Οι λογαριασμοί των παικτών έχουν κλείσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: C$7.200

GreatWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Οι λογαριασμοί του παίκτη από τον Καναδά στο GreatWin Casino και στο Wazamba Casino έκλεισαν χωρίς εξήγηση μετά από μια μεγάλη νίκη. Δεν μπόρεσε να συνδεθεί και δεν είχε λάβει τα κέρδη του παρά τις προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης προσκόμισε αποδεικτικά στοιχεία που αμφισβητούσαν τους ισχυρισμούς για δόλια δραστηριότητα που έκανε το καζίνο. Στη συνέχεια, το GreatWin Casino αναγνώρισε τους ισχυρισμούς του παίκτη και συμφώνησε να διευθετήσει το ζήτημα, επιτρέποντας στον παίκτη να λάβει τα χρήματά του. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένη από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας παιδιά το καζίνο και το καζίνο wazamba έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο αφού κέρδισα ένα μεγάλο ποσό χρημάτων. Έτσι τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου αυτήν τη στιγμή. Η νίκη είναι σε μηχάνημα κουλοχέρηδων χωρίς μπόνους. Τους στέλνω email και συμφωνούν με το ποσό σε αναμονή και μέχρι τώρα δεν έχουν λάβει χρήματα. Έκανα στο παρελθόν πολλές αναλήψεις χωρίς κανένα πρόβλημα και πάντα έγκαιρα. Θα ανεβάσω αυτά τα email. Ζητώ τη βοήθεια του γκουρού του καζίνο στην περίπτωσή μου, ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Mahmoudmourad,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε τόσο με το GreatWin Casino όσο και με το Wazamba Casino. Για να διευκρινιστεί η κατάσταση και να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες;

  • Πόσα χρήματα παρακρατούνται στο Καζίνο GreatWin;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερα για το είδος των παιχνιδιών που παίξατε, συγκεκριμένα τους κουλοχέρηδες και τις λεπτομέρειες της νίκης σας;
  • Έχετε λάβει κάποια συγκεκριμένη επικοινωνία από το GreatWin Casino σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας ή τα χρήματα σε αναμονή;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών είναι σημαντική για να προχωρήσετε και να επιλύσετε αποτελεσματικά το ζήτημα. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε πλήρως την υπόθεση ή να μεσολαβήσουμε εκ μέρους σας. Θέλω να διασφαλίσω ότι κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε και όσο περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να παρέχετε, τόσο καλύτερα μπορούμε να βοηθήσουμε στην εξεύρεση λύσης.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ, εκτιμούμε την υπομονή σας αφού απαντήσετε και θα διερευνήσουμε το ζήτημα. Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με τα καζίνο, μη διστάσετε να την προωθήσετε [email protected] .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα


ΥΓ: Θα μπορούσατε να υποβάλετε μια ξεχωριστή καταγγελία για το Wazamba Casino, ώστε να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε αυτήν την υπόθεση ξεχωριστά;



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια, ναι, η νίκη ήταν στο μηχάνημα κουλοχέρηδων exotic cats και μπόρεσα να κάνω ανάληψη πολλές φορές μέχρι που προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων για να ανακαλύψω ότι δεν μπορώ να συνδεθώ με απενεργοποιημένο λογαριασμό μηνύματος, οπότε τους στέλνω email και λαμβάνω μια απάντηση που επιβεβαιώνει ότι θα πληρώσουν και δεν θα απαντήσουν περαιτέρω από αυτούς. Το υπόλοιπο είναι 7200 δολάρια Καναδά. Αν υπάρχει ούτως ή άλλως να ανεβάσω τις επικοινωνίες ενημερώστε με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Mahmoudmourad,

Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας και για τις πρόσθετες πληροφορίες.

Για να προχωρήσετε με την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να προωθήσετε μόνο τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του GreatWin Casino σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού και τα χρήματα που παρακρατούνται; Τα στιγμιότυπα οθόνης που ανεβάσατε νωρίτερα φαίνεται να περιλαμβάνουν επικοινωνία και με άλλα καζίνο, επομένως θα ήταν χρήσιμο αν μπορούσατε να μου στείλετε μόνο τα email που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη περίπτωση.

Μπορείτε να τα στείλετε απευθείας στη διεύθυνση email μου στο [email protected] .

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και ανυπομονώ να ακούσω σύντομα νέα σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Mahmoudmourad,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Τελευταίο email που στάλθηκε από εμένα στις 2 Μαρτίου και καμία απάντηση ακόμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ πολύ, Mahmoudmourad, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Kubo ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Mahmoudmourad ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του GreatWin Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.


Αγαπητέ GreatWin Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια περιεκτική εξήγηση για αυτήν την υπόθεση, συμπεριλαμβανομένων των λόγων πίσω από το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!


Με εκτίμηση,

Kubo

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Παρακαλούμε αποδεχτείτε τη συγγνώμη μας για την καθυστέρηση.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η υπόθεση εξετάζεται από την αρμόδια ομάδα και θα ενημερωθείτε μόλις υπάρξει ενημέρωση.


Με εκτίμηση,

Ομάδα καζίνο Greatwin

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ GreatWin Casino ,

Έχει περάσει σχεδόν μια εβδομάδα και ήθελα να ελέγξω την κατάσταση της κριτικής. Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση; Έχει ήδη ολοκληρωθεί;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Mahmoudmourad,


Μετά από αίτημά σας και μετά από έλεγχο της υπόθεσης με το αρμόδιο τμήμα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει ως μέρος της ομάδας απάτης.


Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός έκλεισε σύμφωνα με το ακόλουθο σημείο των Όρων και Προϋποθέσεων:

9.1 : Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς ψυχαγωγίας. Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και θα θεωρηθούν ως ουσιώδης παραβίαση αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων:

  • εμπλοκή σε οποιεσδήποτε δόλιες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, χρήσης πιστωτικών/χρεωστικών καρτών ή άλλων μεθόδων πληρωμής ή κεφαλαίων που δεν ανήκουν σε εσάς, περιπτώσεις ανάκλησης/αμφισβήτησης κεφαλαίων.


9.3 : Διατηρούμε το δικαίωμα κατά καιρούς να διεξάγουμε μια ανασκόπηση του παιχνιδιού/επισκόπηση της στοιχηματικής δραστηριότητας του πελάτη για να επαληθεύσουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους. Εάν, μετά από μια τέτοια αναθεώρηση, φαίνεται ότι ο πελάτης συμμετέχει σε στρατηγικές, εκμεταλλευόμενος οποιοδήποτε σφάλμα ή αποτυχία λογισμικού ή συστήματος, ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε μορφή δραστηριότητας που, κατά την απόλυτη κρίση μας, θεωρούμε καταχρηστική, διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε το δικαίωμα αυτού του πελάτη σε οποιεσδήποτε προσφορές που έχουν δοθεί, να ακυρώσουμε τα κέρδη από την προώθηση. λογαριασμό πελάτη.


9.4 : Σε περίπτωση που καταλήξουμε σε εύλογη υποψία ότι έχετε εμπλακεί σε απάτη, οποιαδήποτε παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα ή έχετε παραβιάσει με άλλον τρόπο τους Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση:

  • να αποκλείσει αμέσως τον λογαριασμό σας και να αναστείλει την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ή/και τις υπηρεσίες του, να αναστείλει όλες τις εκκρεμείς αιτήσεις ανάληψης και άλλες πληρωμές προς εσάς για την περίοδο της έρευνας.


  • κλείστε οριστικά τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και σε όλους τους άλλους συνεργαζόμενους ιστότοπους στην πλατφόρμα μας και να αρνηθείτε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του ιστότοπου και των ιστοτόπων συνεργατών.


  • ακυρώστε τυχόν κέρδη που αποκτήσατε, ακυρώστε τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις και κατάσχετε το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων του λογαριασμού σας.


  • να ακυρώσετε τυχόν υπόλοιπο μπόνους στον λογαριασμό σας ή/και να περιορίσετε τη μελλοντική σας συμμετοχή στα μπόνους και τις προωθητικές προσφορές μας ή να τα αρνηθείτε.


Με βάση τα παραπάνω, ο λογαριασμός έκλεισε, και τα κέρδη αφαιρέθηκαν.

Ελπίζουμε ότι αυτό θα σας βοηθήσει να ξεκαθαρίσετε το θέμα.


Με εκτίμηση,

Ομάδα καζίνο Greatwin

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Η άπιστη απάντηση και η απάτη του καζίνο επειδή δεν υπάρχει κανένα από τα παραπάνω θα κινηθεί νομικά, τώρα ξέρω γιατί έχετε καταχωριστεί στα καζίνο της μαύρης λίστας μέσω του Διαδικτύου, διαβεβαιώνω τον εκπρόσωπο γκουρού του καζίνο ότι καμία από τις παραπάνω κατηγορίες δεν υπάρχει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Διαβεβαιώνω τον γκουρού του καζίνο ότι όλη η κατάθεση που έγινε είναι απευθείας από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και δεν χρησιμοποιείται καμία πιστωτική κάρτα όπως ισχυρίζονται, η μόνη μέθοδος που χρησιμοποιείται είναι η ηλεκτρονική μεταφορά σε gigadat από τον λογαριασμό προσωπικού μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ GreatWin Casino ,

Ευχαριστώ για τη διευκρίνηση επί του θέματος. Θα μπορούσατε να παράσχετε οποιαδήποτε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία για να τεκμηριώσετε αυτούς τους ισχυρισμούς εναντίον του παίκτη; Μπορείτε να στείλετε τις πληροφορίες σχετικά με αυτές τις αξιώσεις στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] .


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
skΜετάφρασηgrgb

Εσύ, Κούμπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι εξετάζουμε το αίτημά σας.


Θα θέλαμε ευγενικά να παραμείνετε υπομονετικοί καθώς προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση το συντομότερο δυνατό.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με εκτίμηση,

Ομάδα καζίνο Greatwin


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ GreatWin Casino,

Υπάρχουν ενημερώσεις στη διαδικασία επαλήθευσης;


Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκαλέσει αυτή η κατάσταση.

Επί του παρόντος διεξάγουμε εσωτερική έρευνα σχετικά με αυτό το ζήτημα και θα σας παράσχουμε μια άμεση και ολοκληρωμένη απάντηση το συντομότερο δυνατό.

Είμαστε ευγνώμονες για την υπομονή και τη συνεργασία σας καθώς προσπαθούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα.

Να είστε βέβαιοι, δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα όσο το δυνατόν συντομότερα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα καζίνο Greatwin


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Στις 20 Ιανουαρίου 2025 ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς καμία μορφή ειδοποίησης στο καζίνο greatwin, πολλά email στάλθηκαν από εμένα για υποστήριξη και επίλυση παραπόνων στο καζίνο χωρίς καμία απάντηση από το καζίνο. Έκανα μια αξίωση στον γκουρού του καζίνο για το ίδιο θέμα και ευτυχώς το καζίνο απάντησε. Διαβάζοντας την απάντηση που συγκεντρώνεται ως αποδεικτικό στοιχείο, σημειώνει τη χρήση μιας πιστωτικής κάρτας με δόλιο τρόπο. Δηλώνω στην απάντησή μου ότι όλα είναι ψευδή και μέχρι στιγμής το greatwin casino δεν έχει αποδείξει αυτές τις κατηγορίες. Απλώς για να ξεκαθαρίσω τα πράγματα ότι η κατηγορία που έκανε το greatwin casino αξίζει περισσότερο από τα 7200 $ που μου οφείλετε. Λάβετε αυτό υπόψη σας όταν απαντάτε, καθώς προσπαθώ να λύσω αυτό το ζήτημα στον γκουρού του καζίνο ειρηνικά. Σας ευχαριστούμε γκουρού του καζίνο για την υποστήριξή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Mahmoudmourad,


Θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να ελέγξετε την απάντηση που παρέχεται μέσω ταχυδρομείου.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με εκτίμηση,

Ομάδα καζίνο Greatwin


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστούμε τον εκπρόσωπο greatwin για την κατανόησή σας στην τέλεια επίλυση αυτού του ζητήματος. Πράγματι υπέβαλα τις απαιτούμενες πληροφορίες μέσω email και θα αντιστρέψω οποιαδήποτε κριτική έκανα το συντομότερο δυνατό ως καλό σημάδι από την πλευρά μου. Εδώ πάμε, ένα ιδιαίτερο ευχαριστώ στον εκπρόσωπο του γκουρού του καζίνο Kubo που βοήθησε στην επίλυση αυτού του σοβαρού παράπονου και ο Θεός να σας ευλογεί όλους. Ανυπομονώ να δώσω την καλύτερη κριτική για τον γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Μαχμούντμουράντ ,

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί! Θα επισημάνω το παράπονό σας ως " επιλυμένο " στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε!


Ελπίζουμε να είχατε μια εξαιρετική εμπειρία με τις υπηρεσίες μας. Παρόλο που δεν χρεώνουμε τέλη ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα, τα σχόλιά σας είναι απαραίτητα για εμάς. Θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας στο Trustpilot (σύνδεσμος εδώ) . Η ειλικρινής σας κριτική και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων μας θα ήταν ανεκτίμητες, βοηθώντας άλλους που μπορεί να χρειάζονται βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε που μας βοηθάτε να βελτιωθούμε!


Με εκτίμηση,

Κούμπο

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.