Αγαπητέ Mahmoudmourad,
Μετά από αίτημά σας και μετά από έλεγχο της υπόθεσης με το αρμόδιο τμήμα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει ως μέρος της ομάδας απάτης.
Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός έκλεισε σύμφωνα με το ακόλουθο σημείο των Όρων και Προϋποθέσεων:
9.1 : Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς ψυχαγωγίας. Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και θα θεωρηθούν ως ουσιώδης παραβίαση αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων:
- εμπλοκή σε οποιεσδήποτε δόλιες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, χρήσης πιστωτικών/χρεωστικών καρτών ή άλλων μεθόδων πληρωμής ή κεφαλαίων που δεν ανήκουν σε εσάς, περιπτώσεις ανάκλησης/αμφισβήτησης κεφαλαίων.
9.3 : Διατηρούμε το δικαίωμα κατά καιρούς να διεξάγουμε μια ανασκόπηση του παιχνιδιού/επισκόπηση της στοιχηματικής δραστηριότητας του πελάτη για να επαληθεύσουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους. Εάν, μετά από μια τέτοια αναθεώρηση, φαίνεται ότι ο πελάτης συμμετέχει σε στρατηγικές, εκμεταλλευόμενος οποιοδήποτε σφάλμα ή αποτυχία λογισμικού ή συστήματος, ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε μορφή δραστηριότητας που, κατά την απόλυτη κρίση μας, θεωρούμε καταχρηστική, διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε το δικαίωμα αυτού του πελάτη σε οποιεσδήποτε προσφορές που έχουν δοθεί, να ακυρώσουμε τα κέρδη από την προώθηση. λογαριασμό πελάτη.
9.4 : Σε περίπτωση που καταλήξουμε σε εύλογη υποψία ότι έχετε εμπλακεί σε απάτη, οποιαδήποτε παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα ή έχετε παραβιάσει με άλλον τρόπο τους Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση:
- να αποκλείσει αμέσως τον λογαριασμό σας και να αναστείλει την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ή/και τις υπηρεσίες του, να αναστείλει όλες τις εκκρεμείς αιτήσεις ανάληψης και άλλες πληρωμές προς εσάς για την περίοδο της έρευνας.
- κλείστε οριστικά τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και σε όλους τους άλλους συνεργαζόμενους ιστότοπους στην πλατφόρμα μας και να αρνηθείτε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του ιστότοπου και των ιστοτόπων συνεργατών.
- ακυρώστε τυχόν κέρδη που αποκτήσατε, ακυρώστε τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις και κατάσχετε το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων του λογαριασμού σας.
- να ακυρώσετε τυχόν υπόλοιπο μπόνους στον λογαριασμό σας ή/και να περιορίσετε τη μελλοντική σας συμμετοχή στα μπόνους και τις προωθητικές προσφορές μας ή να τα αρνηθείτε.
Με βάση τα παραπάνω, ο λογαριασμός έκλεισε, και τα κέρδη αφαιρέθηκαν.
Ελπίζουμε ότι αυτό θα σας βοηθήσει να ξεκαθαρίσετε το θέμα.
Με εκτίμηση,
Ομάδα καζίνο Greatwin
Dear Mahmoudmourad,
Following your request and after checking the case with the relevant department, we would like to inform you that your account has been closed as part of fraud group.
Please be informed that the account was closed in accordance with the following point of Terms and Conditions:
9.1 : The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
9.3 : We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer's betting activity to verify compliance with the Terms. If, upon such a review, it appears that the customer is participating in strategies, taking advantage of any software or system bug or failure, or participating in any form of activity that we, in our sole and complete discretion, deem to be abusive, we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to close the customer account.
9.4 : Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
- immediately block your account and suspend your access to the Website and/or its services, suspend all pending withdrawal requests and other payments to you for the period of investigation;
- permanently close your account with the Website and all other partner websites on our platform and deny any future use of the Website and the partner websites;
- void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and confiscate the real money balance of your account;
- void any bonus balance on your account and/or limit your future participation in our bonus and promotional offers or deny them to you;
Based on the above, the account was closed, and the winnings have been deducted.
We hope this helps clarify the matter for you.
Kind regards,
Greatwin Casino Team
Αυτόματη μετάφραση: