GreatWin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Ο λογαριασμός μου έκλεισε από τη διοίκηση χωρίς κανένα λόγο. Ρώτησα την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δεν ήξεραν και τα χρήματα και τα κέρδη μου εξακολουθούσαν να υπάρχουν στον λογαριασμό. Κέρδισα πάρα πολλά ή μάντεψα πολύ σωστά;

Αγαπητέ 22kunqu,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.

Επιτρέψτε μου μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση. Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ; Πώς σας ενημέρωσε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

γεια

ευχαριστω για την απαντηση,

Παίζω nab betting στο greatwin, Επειδή είμαι πρωτοετής με ειδικότητα στην ανάλυση δεδομένων και παρακολουθώ nba εδώ και 15 χρόνια, οπότε γνωρίζω πολύ καλά το nba. Υποθέτω ότι το nba έχει καλό ποσοστό νίκης, αλλά δεν στοιχηματίζω πολλά χρήματα. Ποντάρω 10 δολάρια Καναδά κάθε φορά. Οι άνθρωποι της greatwin μου είπαν ότι επρόκειτο να αφαιρέσουν τα κέρδη μου. Ήταν γελοίο. Ελλείψει οτιδήποτε παράνομου, διαπίστωσα ότι δεν μπορούσα να καταχωρήσω τον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ 22kunqu,

Ποντάρατε αποκλειστικά σε αθλήματα στο καζίνο; Το καζίνο υπαινίσσεται ότι παραβήκατε έναν κανόνα που σχετίζεται με τη δραστηριότητά σας στα αθλητικά στοιχήματα;

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι δεν έχουμε υποκατάστημα που να ασχολείται με καταγγελίες αθλητικών στοιχημάτων. Αν και αυτό είναι κάτι που μπορεί να κάνουμε στο μέλλον, προς το παρόν δεν έχουμε αρκετή εικόνα για τα αθλητικά στοιχήματα για να μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε σωστά.

Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή 22kunqu,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.