Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε κλείσιμο λογαριασμού λόγω απώλειας στο GreatWin Casino. Το Καζίνο έκανε μια προσφορά επιστροφής μετρητών για να διατηρήσει τον παίκτη, κατά την οποία ο παίκτης κέρδισε 5000€ αλλά ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε απότομα. Ο παίκτης αναζητά πρόσβαση στα κέρδη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
GreatWin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε μετά τη νίκη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.000 €
GreatWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια, ζήτησα από την GreatWin να κλείσει τον λογαριασμό μου λόγω του άπειρου ποσού των καταθέσεων μου χωρίς κέρδη, μου πρόσφεραν επιστροφή μετρητών 400€ για να μην κλείσει ο λογαριασμός και έτσι έκανα. Έπαιζα και κέρδισα ένα ποσό 5000€, όταν ξαφνικά ο λογαριασμός έκλεινε και προσπαθούσα να συνδεθώ ξανά. "Αυτός ο λογαριασμός είναι απενεργοποιημένος από τον διαχειριστή" Μιλούσα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι αυτό συμβαίνει επειδή το ζητούσα, αλλά έδειξα το email όπου δέχτηκα τα χρήματα για να μην τον έκλεισα, τουλάχιστον θέλω να μπορώ να έχω τα 5000€ μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου msharon98,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Greatwin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε κάποιο υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή μόνο την επιστροφή μετρητών που λάβατε από το καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή msharon98,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
