GreatSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν κατασχεθεί.

ΑΠΑΤΗ ΚΑΖΙΝΟ – ΤΟ GREATSPIN CASINO ΚΛΕΒΕΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΤΩΝ ΠΑΙΚΤΩΝ.

Το GreatSpin Casino κατάσχεσε το υπόλοιπό μου αφού ολοκλήρωσα πλήρως τη διαδικασία επαλήθευσης και παρείχα κάθε έγγραφο που μου ζήτησαν. Αυτό το καζίνο λειτουργεί με ανέντιμο τρόπο και δεν πρέπει να του εμπιστεύεστε τα χρήματά σας.

Έκανα κατάθεση, έπαιξα κανονικά και ζήτησα ανάληψη. Μόλις προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, ξεκίνησαν μια ατελείωτη διαδικασία επαλήθευσης KYC που είχε σχεδιαστεί για να καθυστερήσει την πληρωμή.

Συνεργάστηκα πλήρως και παρείχα όλα όσα μου ζήτησαν:

* Έγγραφα ταυτότητας

* Απόδειξη διεύθυνσης

* Σέλφι

* Χειρόγραφες φωτογραφίες επαλήθευσης

* Πρόσθετες εξηγήσεις σχετικά με τον λογαριασμό μου

Η ομάδα υποστήριξής τους επιβεβαίωσε επανειλημμένα ότι τα έγγραφά μου ήταν έγκυρα και αποδεκτά. Παρά ταύτα, συνέχισαν να καθυστερούν την ανάληψη και, αφού επικοινώνησαν χθες με το chat ζητώντας εξηγήσεις, σήμερα έλαβα email όπου μου ενημέρωναν ότι έκλεισαν ξαφνικά τον λογαριασμό μου και κατάσχεσαν όλα τα χρήματά μου χρησιμοποιώντας αόριστες κατηγορίες και γενικούς όρους και προϋποθέσεις, χωρίς να παρέχουν καμία πραγματική απόδειξη για αδίκημα.

Όλες οι πληροφορίες και τα έγγραφα που υπέβαλα ήταν γνήσια και ανήκαν σε εμένα προσωπικά. Αυτό που κάνει την κατάσταση ακόμη χειρότερη είναι ότι ισχυρίστηκαν ότι υπήρχε υποτιθέμενο πρόβλημα μόνο αφού ήρθε η ώρα της πληρωμής. Οι καταθέσεις γίνονταν αμέσως δεκτές, αλλά όταν έφτασαν οι αναλήψεις, ξαφνικά αποφάσισαν να κρατήσουν τα χρήματα.

Αυτή δεν είναι μια συνηθισμένη συμπεριφορά καζίνο. Κατά τη γνώμη μου, το GreatSpin Casino είναι μια απάτη που χρησιμοποιεί ατελείωτα αιτήματα επαλήθευσης και αόριστες κατηγορίες ως δικαιολογία για να αποφύγει την πληρωμή των παικτών και να κλέψει τα υπόλοιπα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Τι είδους παιχνίδια παίζατε σε αυτό το καζίνο; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
• Περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας;
• Παρακαλώ προωθήστε μου το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας στο [email protected] .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα