Gransino Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη απορρίφθηκε.

Αρνούμαι να κλείσω λογαριασμό... όχι μόνο εξήγησα ότι έχω ένα πρόβλημα, αλλά εξέτασα τους κανόνες τους με το live chat, έχουν όριο στην ανάληψη αλλά όχι όριο στα κατατεθειμένα χρήματα, δεν μπορούν να θέσουν όρια, αλλά μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο μία φορά κάθε 3 ημέρες με όριο 500 ευρώ και όλοι όσοι παίζουν τζόγο γνωρίζουν ότι αυτή είναι μια λύση για να σπαταλήσετε τα κέρδη σας... ένας κανόνας για αυτούς και ένας για εμάς... επίσης να είστε προσεκτικοί, ορισμένα παιχνίδια προσφέρουν μεγαλύτερες πιθανότητες αν υπερδιπλασιάσετε το ποντάρισμά σας και δεν κερδίσετε τίποτα σε 2 περιπτώσεις. Ξόδεψα πάνω από 1000 ευρώ σε ένα παιχνίδι και κέρδισα μόνο 1,2%, το εννοώ 12 ευρώ σε ένα παιχνίδι, ποντάρω 5 ευρώ 7,50 για να αυξήσω τις υψηλές πιθανότητες νίκης. Τώρα ξέρω ότι είναι ένα παιχνίδι τυχαίας γενιάς, αλλά 2 παιχνίδια δεν επέστρεψαν τίποτα, κατέγραψα 1 αν κάποιος θα ήθελε να το δει ..... ούτως ή άλλως δεν θα κλείσουν τον λογαριασμό, το live chat είναι εκεί απλώς για να ακούσουν τα προβλήματά σας στη ζωή επειδή δεν κάνουν τίποτα..

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Cabra54,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Αρχικά, θα ήθελα να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας.

• Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
• Πόσο υπόλοιπο έχει απομείνει στον λογαριασμό σας;
• Μπορείτε να μου διευκρινίσετε τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Παρακαλώ προωθήστε μου τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Τζήν