Ο παίκτης από τη Γερμανία αναφέρει ότι αποβλήθηκε από το παιχνίδι Cygnus πολλές φορές ενώ έπαιζε σε υψηλά πονταρίσματα, επηρεάζοντας τα πιθανά κέρδη του. Ζητάει επιστροφή χρημάτων 450 ευρώ λόγω αυτών των διαταραχών κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
GrandWin Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω προβλημάτων παιχνιδιού.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 450 €
GrandWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου,
Χθες το βράδυ έπαιζα το Cygnus όλη την ώρα. Στη μέση του παιχνιδιού, ενώ οι πέτρες έπεφταν κάτω, με έδιωξαν πολλές φορές από το παιχνίδι. Η επανάληψη δεν ήταν πάντα διαθέσιμη. Για μένα αυτό σημαίνει ότι μπορεί να είχα κερδίσει κάτι. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάστηκε μόνο τις περισσότερες φορές με υψηλά πονταρίσματα 4-6-10€
Αν καταθέσω χρήματα, θέλω να μπορώ να παίξω χωρίς κανένα πρόβλημα. Επειδή όμως υπήρξαν προβλήματα, θα ήθελα να μου επιστραφούν τα 450€ από χθες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Synaro,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Synaro,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Δυστυχώς, χωρίς υποστηρικτικές πληροφορίες, είναι αδύνατο να διερευνήσουμε το θέμα ή να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων από το καζίνο. Προτείνω να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με το καζίνο με μια λεπτομερή εξήγηση του προβλήματος που αντιμετωπίσατε, καθώς μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν περαιτέρω. Ωστόσο, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
