Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε επιστροφή χρημάτων ύψους 1.272 €, υποστηρίζοντας ότι το καζίνο είχε παραβιάσει τις πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού. Είχε ορίσει όριο κατάθεσης, αλλά μπόρεσε να καταθέσει περισσότερο από το επιτρεπόμενο ποσό αμέσως μετά την αφαίρεση του ορίου, σε αντίθεση με την αναφερόμενη περίοδο αναμονής 24 ωρών. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση, αλλά δεν μπόρεσε να επαληθεύσει τους ισχυρισμούς του παίκτη σχετικά με το χρονοδιάγραμμα της αφαίρεσης του ορίου και τις ενέργειες του καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων που να υποστηρίζουν το αίτημα του παίκτη για επιστροφή χρημάτων.
GOPLAY365 Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω παραβίασης των κανόνων περί υπεύθυνου παιχνιδιού.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη
Ποσό: 1.272 €
GOPLAY365 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
