Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά το καζίνο συνέχισε να στέλνει προσφορές και δωρεάν περιστροφές παρά αυτό το αίτημα. Εξέφρασαν την απογοήτευσή τους για την αποτυχία του καζίνο να σεβαστεί τις επιθυμίες τους. Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λίγο αργότερα. Ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με πιθανή επιστροφή των κατατεθειμένων ποσών, με αποτέλεσμα να κλείσει η καταγγελία.
Gomblingo Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
Gomblingo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Παρά τα email που έστειλα για να κλείσω τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο, συνεχίζουν να μου στέλνουν προσφορές και δωρεάν περιστροφές.
Ζήτησα το κλείσιμο, αναφέροντας τον λόγο, αλλά μου στέλνουν συνέχεια προσφορές.
Αυτό το καζίνο δεν κάνει τίποτα άλλο από την εκμετάλλευση και τον εθισμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ μεταφορέα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Gomblingo Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Είναι κλειστός ο λογαριασμός σας στο καζίνο αυτήν τη στιγμή;
- Μπορείτε να εξηγήσετε σε τι αναφέρεται το επίμαχο ποσό των 500 € σε αυτήν την περίπτωση;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο που υποστηρίζει τις αξιώσεις σας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μετά από παρέμβασή σας, έκλεισαν τελικά τον λογαριασμό. Επειδή δεν διεκπεραίωσαν ποτέ το αίτημά μου για κλείσιμο, ήθελα να μάθω αν υπάρχουν όροι για να ζητήσω επιστροφή του ποσού που κατατέθηκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ μεταφορέα,
Ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Ενδέχεται να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις που έγιναν αφού το καζίνο υποτίθεται ότι σας προστατεύει από τον τζόγο.
Πιστεύουμε ότι το καζίνο θα πρέπει να σας προστατεύσει από περαιτέρω τζόγο εάν τους ενημερώσετε για τυχόν προβλήματα τζόγου ή εθισμό στον τζόγο και δεν σας προστατεύσουν.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου τη σχετική επικοινωνία με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή transporter,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
