Αρχική σελίδαΠαράποναGoldenbet Casino - Η παίκτρια αντιμετωπίζει δυσκολίες με την απόσυρσή της.

Goldenbet Casino - Η παίκτρια αντιμετωπίζει δυσκολίες με την απόσυρσή της.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: £400

Goldenbet Casino
Δείκτης ασφάλειας 5.7 Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση των κερδών της πολλές φορές. Δυστυχώς, όλα τα αιτήματά της απορρίφθηκαν. Αφού η παίκτρια έστειλε το αντίγραφο κίνησης που ζήτησε από το καζίνο για λόγους επαλήθευσης, έλαβε τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Είμαι ανύπαντρη μητέρα που σκέφτηκα να δοκιμάσω την τύχη μου! Κέρδισα £400 και αφού έπαιξα το μπόνους προσπάθησα να κάνω ανάληψη….. όχι! Συνεχίζουν να με χτυπούν πίσω και δεν το αφήνουν! Ωχ και λίγα λεπτά αφότου έβαλα τα στοιχεία μου για την κάρτα μου, έγιναν 3 μη εξουσιοδοτημένες ΑΠΟΠΕΙΡΕΣ ΓΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ carlaconnor1981,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε λάβει οποιαδήποτε εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τον λόγο για τον οποίο το αίτημα ανάληψης απορρίπτεται συνεχώς; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Έλεγξα τον λογαριασμό μου και δηλώνει ότι ΟΛΑ έχουν επαληθευτεί! Οπότε δεν έχω ιδέα γιατί δεν με πληρώνουν! Φαίνεται ότι έχουν πολλούς άλλους ανθρώπους που το είχαν επίσης!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορείτε να μου στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης, τον σύνδεσμο ιστού ή τον κωδικό προσφοράς για το μπόνους με το οποίο παίξατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Μου ζητάνε να επαληθεύσω μια κάρτα που δεν έχω;;; Φαίνεται σαν ένα που είχα που έκλεψαν, οπότε η τράπεζα το αντικατέστησε με καινούργιο; Αλλά δεν το έχω και προφανώς δεν μπορώ να επαληθεύσω αυτήν την κάρτα! Ωστόσο, έχουν τα στοιχεία της κάρτας μου που είναι συνδεδεμένα με την τράπεζά μου, που ταιριάζουν με την ταυτότητά μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ποιον τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση; Το καζίνο συνήθως θέλει ο παίκτης να χρησιμοποιεί την ίδια μέθοδο πληρωμής για ανάληψη. Επίσης, προωθήστε τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] .

Δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω το πρόβλημα με την κλεμμένη κάρτα. Το στιγμιότυπο οθόνης που μας παρείχατε δείχνει ότι έχετε επαληθευτεί μια πιστωτική/χρεωστική κάρτα στον λογαριασμό σας. Είναι η κάρτα που σας έκλεψαν; Το έχετε χρησιμοποιήσει στο καζίνο στο παρελθόν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Χρησιμοποίησα την κάρτα που έχουν, χρησιμοποιήθηκε σε δόλιες συναλλαγές (όχι από εμένα!) αρκετά αστεία ήταν αφότου μπήκα στο site! Πρέπει να μπλοκάρω ξανά το αυτοκίνητό μου από τις προάλλες γιατί επιχειρήθηκε να χρησιμοποιηθεί από δύο άλλους ιστότοπους όταν δεν το χρησιμοποιούσα;! Τους έχω στείλει τον αριθμό της κάρτας από την παλιά κάρτα αφού ζήτησα από την τράπεζά μου να μου τη στείλει! Απλώς δεν είναι δίκαιοι και προσπαθούν να κρατήσουν τα χρήματά μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Καταλαβαίνω καλά ότι κάνατε κατάθεση στο καζίνο με την παλιά σας κάρτα που λήγει στον αριθμό 8902 που σας έκλεψαν; Έχετε χρησιμοποιήσει κάποια άλλη κάρτα για κατάθεση και σε αυτό το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ναι, με άφησαν να χρησιμοποιήσω την κάρτα μου την οποία επαλήθευσαν!; Νομίζω ότι χρησιμοποίησα αυτήν την κάρτα όταν έγινα μέλος, αλλά δεν μου ζητήθηκε να επαληθεύσω κάτι εκείνη τη στιγμή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Μπορείτε να δείτε το ιστορικό των καταθέσεων σας και να ελέγξετε εάν χρησιμοποιήσατε την κάρτα που λήγει σε 8902 για κατάθεση στο παρελθόν; Στείλτε μου τα στιγμιότυπα οθόνης στο email μου. Εναλλακτικά, μπορείτε να τα δημοσιεύσετε εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Δεν το δείχνει?? Αυτή η κάρτα είναι μερικών ετών x

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ carlaconnor1981,

έχει αποδεχτεί το καζίνο το αντίγραφο κίνησης που του παρείχατε; Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν ενημερώσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ναι τελικά πληρώθηκα! Ποτέ ξανά δεν θα χρησιμοποιούσα αυτόν τον ιστότοπο όμως!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ carlaconnor1981,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.