Ο παίκτης από την Ισπανία είχε καταθέσει 20 €, τα οποία αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό του αλλά δεν πιστώθηκαν στο υπόλοιπο του καζίνο του. Τον συμβουλεύαμε να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα. Ο παίκτης δεν απάντησε στα επόμενα μηνύματα, οπότε η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.
Goldenbet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 20 €
Goldenbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈκανα κατάθεση 20 ευρώ? λήφθηκε από τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έχει πιστωθεί ακόμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Ajg180,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το πήγα στο καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΌπως έχουμε ελέγξει, όλα φαίνονται καλά από την άκρη μας. Πιθανότατα ο πάροχος πληρωμών σας απέρριψε τη συναλλαγή.
Εν τω μεταξύ, μπορούμε να σας προσφέρουμε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πληρωμής με κάρτα είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας. Δοκιμάστε ένα από αυτά, ακόμα κι αν η κάρτα σας είναι χρεωστική ή πιστωτική.
Σε γενικές γραμμές, η καλύτερη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε την πληρωμή Crypto, είναι ο καλύτερος τρόπος για να καταθέσετε χρήματα.
Esto es lo que me dicen pero mi dinero sigue sin llegarme al banco
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Ajg180,
Τι σας είπε ο πάροχος πληρωμών όταν επικοινωνήσατε μαζί του σχετικά με την αποτυχημένη πληρωμή;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ajg180,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
