Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει με επιτυχία 200 £, αλλά αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη κεφαλαίων από το καζίνο. Το ζήτημα επιλύθηκε με τη δημιουργία ενός λογαριασμού Bitcoin, ο οποίος ήταν απαραίτητος για τη διαδικασία ανάληψης. Ωστόσο, υπέστη απώλεια 25 λιρών λόγω διακυμάνσεων των συναλλαγών κατά τη διαχείριση της ρύθμισης του Bitcoin. Επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη αφού επιβεβαιώσαμε την επιτυχή απόσυρσή της.
Goldenbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται και τα χρήματα δεν είναι προσβάσιμα.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: £200
Goldenbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚατέθεσα χρήματα με βίζα natiinwide, έχω κερδίσει 200 £ αλλά αρνούνται την ανάληψη της κάρτας μου και με συμβούλεψαν να ανοίξω άλλους λογαριασμούς και να τους δοκιμάσω χρησιμοποιώντας διαφορετικό αριθμό IBAN
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Elle70,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
- Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για κάποια συγκεκριμένη εναλλακτική μέθοδο για την ανάληψη των κερδών σας;
- Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕπιλύθηκε, έπρεπε να δημιουργήσω βάση bitcoin και νομίσματα για ανάληψη κεφαλαίων, δεν είναι εύκολο αν δεν το γνωρίζεις, οπότε με το πέρασμα του χρόνου έχανα 25 £ καθώς τα χρήματά μου διακινούνταν σε bitcoin μέχρι να τα αφαιρέσω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Elle70,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Το Bitcoin είναι συχνά ο πιο προσιτός τρόπος επίλυσης ζητημάτων παρόμοιας φύσης. Το μειονέκτημα μπορεί να είναι οι διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών και των προμηθειών που σχετίζονται με το σύστημα πληρωμών κατά καιρούς. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
