Golden Panda Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει κατασχεθεί.

Γεια σας, αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα. Το καζίνο ακύρωσε το Vigraw μου για 33.000 ευρώ, κατηγορώντας με ότι συμμετείχα σε μια τόσο προσβλητική διαφημιστική συμπεριφορά στο δίκτυό τους! Δεν καταλαβαίνω τι έκανα λάθος! Έκανα τα πάντα ακριβώς όπως αναγράφεται στους όρους μπόνους τους. Παρακαλώ βοηθήστε με να καταλάβω την κατάσταση!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ artjom23,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας σχετικά με την ακύρωση της ανάληψής σας.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Μπορείτε να προσδιορίσετε την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος ανάληψής σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τους συγκεκριμένους λόγους που παρείχε το καζίνο για την ακύρωση της ανάληψής σας σχετικά με προσβλητική διαφημιστική συμπεριφορά;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή αλληλογραφία που είχατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

υγεία Ποντάρω στο vivod 27.01.2026

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, artjom23.

• Έχετε κάνει ποτέ ανάληψη σε αυτό το καζίνο;
• Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο καζίνο και να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας τώρα;
• Έχετε κάποια τεκμηρίωση σχετικά με τους όρους μπόνους που ακολουθήσατε;
• Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο για διευκρινίσεις; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους; Μπορείτε να μου στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση: [email protected] ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας στο νήμα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Δεν έχω επικοινωνήσει με την υπηρεσία υποστήριξης, έχω βρει έναν ιστότοπο στο διαδίκτυο και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας.

Αγαπητέ artjom23,

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Μπορείτε να μου δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες;

Επιπλέον, υπάρχει περίπτωση να έχετε παραβιάσει, έστω και ακούσια, κάποιον από τους προαναφερθέντες κανόνες;

Θα περιμένω τις απαντήσεις σας στις παραπάνω ερωτήσεις.

Γεια σας, το μπόνους ποντάρεται σύμφωνα με όλους τους κανόνες.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, artjom23.

• Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Είναι η ίδια που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεσή σας;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Θα μπορούσατε να παράσχετε τυχόν πρόσθετα στοιχεία/επικοινωνία που είχατε με το καζίνο; Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν στιγμιότυπα οθόνης, email ή αρχεία συνομιλίας. Μπορείτε να μου στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση: [email protected] ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας στο νήμα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Γεια σας, έκανα ανάληψη στο κρυπτονόμισμα ETH από το ίδιο πορτοφόλι από το οποίο έκανα κατάθεση. Αυτό δεν μπορεί να συμβεί. Έχω μόνο τον δικό μου λογαριασμό και η επαλήθευση ήταν επιτυχής!

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, artjom23.

Θα μπορούσατε να μου παράσχετε οποιαδήποτε πρόσθετη επικοινωνία είχατε με το καζίνο; Αυτή μπορεί να περιλαμβάνει στιγμιότυπα οθόνης, email ή αρχεία συνομιλίας. Μπορείτε να μου στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση: [email protected] ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας στο νήμα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Αφού πέρασα με επιτυχία την επαλήθευση και πραγματοποίησα ανάληψη, έλαβα αυτήν την επιστολή

Να γράψω στην ομάδα υποστήριξής τους; Αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα.

Αγαπητέ artjom23,

Σας ευχαριστώ πολύ που μοιραστήκατε όλες τις λεπτομέρειες και που αφιερώσατε χρόνο για να εξηγήσετε τα πάντα τόσο καθαρά. Το εκτιμώ πραγματικά.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Peter ( [email protected] ), ο οποίος θα επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο και θα διαχειρίζεται όλη την επικοινωνία από εδώ. Θέλουμε να είμαστε απόλυτα διαφανείς μαζί σας. Στο παρελθόν, ορισμένα από τα μηνύματά μας προς αυτό το καζίνο έχουν μείνει αναπάντητα , επομένως υπάρχει πιθανότητα να μην απαντήσουν ξανά. Ωστόσο, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ενθαρρύνουμε τη συνεργασία τους και να δώσουμε στην υπόθεσή σας τις καλύτερες δυνατές πιθανότητες προόδου.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς σε αυτό το σημείο. Ο Επίλυση θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστεί οτιδήποτε άλλο.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Γεια σας,

Ευχαριστούμε artjom23 που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Golden Panda Casino τη βοήθειά του στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!