Ο παίκτης από την Πολωνία έχει έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, αλλά αντιμετωπίζει καθυστερήσεις με την ανάληψη 9.295,84 PLN που ζητήθηκε στις 5 Ιουνίου 2026, στον λογαριασμό κρυπτονομίσματος USDT TRC20 που διαθέτει. Παρά την αναμονή για πάνω από 17 ημέρες και την έλλειψη σαφούς απάντησης από την υποστήριξη πελατών, η κατάσταση της συναλλαγής παραμένει «Νέα» και τα κεφάλαιά του φαίνεται να έχουν παγώσει σκόπιμα.
GojiCasino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα κεφάλαια δεσμεύονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 29m 11s
GojiCasino
Δείκτης ασφάλειας 4.8 ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός παίκτη μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Λόγω προβλημάτων με τις αναλήψεις στον τραπεζικό μου λογαριασμό PLN, στις 5 Ιουνίου 2026, ζήτησα ανάληψη των κερδών μου ύψους 9.295,84 PLN χρησιμοποιώντας το κρυπτονόμισμα USDT TRC20. Έχουν περάσει περισσότερες από 17 ημέρες από τότε. Η κατάσταση συναλλαγής στο ιστορικό του λογαριασμού εξακολουθεί να είναι "Νέα" (Σε εκκρεμότητα) και το καζίνο παγώνει σκόπιμα τα κεφάλαιά μου και αγνοεί τα email ( [email protected] ). Η εξυπηρέτηση πελατών μέσω συνομιλίας με απορρίπτει λέγοντας "παρακαλώ περιμένετε". Ζητώ βοήθεια για τη διαμεσολάβηση και την εξαναγκασμό του χειριστή να εγκρίνει τη συναλλαγή μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη που προσπαθούσατε να κάνετε ανάληψη;
- Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά με την κατάσταση του αιτήματός σας για ανάληψη;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
