Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε καθυστέρηση 15 ημερών με τις αναλήψεις του στο Glorion Casino, παρά το γεγονός ότι είχε προηγουμένως επεξεργαστεί μια ανάληψη 500€ χωρίς προβλήματα. Το καζίνο δεν έχει ζητήσει κανένα έγγραφο και η κατάσταση του λογαριασμού του υποδεικνύει ότι δεν απαιτείται επαλήθευση.
Glorion Casino - Οι αναλήψεις των παικτών έχουν καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
4d 14h 7m 25s
Glorion Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σας, το Glorion Casino δεν έχει επεξεργαστεί καμία ανάληψη εδώ και 15 ημέρες. Προηγουμένως, μια ανάληψη 500€ διεκπεραιωνόταν χωρίς προβλήματα, αλλά έκτοτε τίποτα.
Δεν ζητήθηκαν έγγραφα από το καζίνο και ο λογαριασμός μου εμφανίζει την ένδειξη "Δεν απαιτείται επαλήθευση αυτήν τη στιγμή".
Κέρδισα τα κέρδη μου με μια κατάθεση χωρίς μπόνους πριν από τρεις εβδομάδες. Η ζωντανή συνομιλία απαντά σε ερωτήσεις με απαντήσεις όπως "παρακαλώ κάντε υπομονή".
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας των 5900€;
- Έχει εξηγήσει το καζίνο την καθυστέρηση στην επεξεργασία των πληρωμών σας;
- Πόσος χρόνος χρειάστηκε για να διεκπεραιωθεί και να πληρωθεί το πρώτο σας αίτημα ανάληψης από το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα.
Έπαιζα μόνο κουλοχέρηδες. Το καζίνο δεν έδωσε κάποιον άμεσο λόγο, μόνο ότι έπρεπε να «κάνω λίγο ακόμα υπομονή».
Η πρώτη πληρωμή διήρκεσε 2 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Έχετε λάβει κάποια από τις αιτούμενες αναλήψεις σας εν τω μεταξύ;
Επίσης, παρακαλούμε προωθήστε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία των πληρωμών σας στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα, αυτές είναι οι απαντήσεις που μόλις έλαβα από την ζωντανή υποστήριξη. Δυστυχώς, αυτό δεν με βοηθάει και δεν νομίζω ότι θα αλλάξει κάτι. Περιμένω 22 μέρες τώρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητή Μαρούσκα
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Μαρτίνα ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητή Μαρούσκα,
Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι που ακούω ότι η ανάκλησή σας έχει καθυστερήσει.
Θα επικοινωνήσω τώρα με το Glorion Casino εκτός αυτού του νήματος παραπόνων και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓεια σας, πριν από 10 ημέρες η Glorion πλήρωσε 500€ μία φορά και ακύρωσε δύο άλλες συναλλαγές των 500€. Χωρίς να δώσει λόγο.
Περιμένω τώρα τις πληρωμές που έχω ζητήσει για άλλες 10 ημέρες χωρίς να έχει συμβεί τίποτα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
