Ο παίκτης από την Ισπανία ζητά βοήθεια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω προβλημάτων με τον τζόγο, ωστόσο συνεχίζει να λαμβάνει διαφημιστικά email, συμπεριλαμβανομένου ενός μπόνους €5 με απαίτηση στοιχηματισμού 65x. Θεωρεί αυτή την κατάσταση απαράδεκτη και πιστεύει ότι υπάρχει ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα με το καζίνο.
Glorion Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός, αλλά συνεχίζει να λαμβάνει προσφορές.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 48m 20s
Glorion Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.0 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑφού έκλεισα τον λογαριασμό μου, όταν το ζήτησα επειδή είχα προβλήματα με τον τζόγο, συνεχίζουν να στέλνουν email.
Σήμερα έλαβα ένα που μου προσέφερε μπόνους €5 με απαίτηση x65.
Αυτό είναι αστείο. Πάρε αυτό: 5€ δωρεάν και πρέπει να το παίξεις 65 φορές, δεν μπορώ να το πιστέψω.
Και το έστειλε κάποια ονόματι Λόρα, η οποία είμαι σίγουρος ότι είναι το ίδιο άτομο που μου έστειλε ένα άλλο email από το καζίνο Casea, η οποία δεν ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό μου, και ο Yabjoy υπέβαλε καταγγελία.
Παρακαλώ τον Γκουρού να το ελέγξει αυτό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή jobertone,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε. Για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση και να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές σύντομες ερωτήσεις;
- Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτήν τη στιγμή δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
- Πότε ακριβώς χάσατε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Glorion Casino;
- Πόσα περίπου email έχετε λάβει από τότε;
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα άμεσα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
