Ο παίκτης από την Ελλάδα υπέβαλε καταγγελία κατά του Glorion Casino, αφού το αίτημά του για ανάληψη 500€ έγινε δεκτό και στη συνέχεια ακυρώθηκε χωρίς εξήγηση. Επίσης, δεν είναι σε θέση να κάνει νέες αναλήψεις λόγω ελέγχου από το λογιστήριο, ο οποίος δεν διαθέτει σαφές χρονοδιάγραμμα ή λεπτομέρειες.
Glorion Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει ακυρωθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
4d 11h 46m 11s
Glorion Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 ημέρες
Θα ήθελα να υποβάλω μία καταγγελία για το καζίνο Glorion σχετικά με ένα σοβαρό ζήτημα που αντιμετωπίζω με το συγκεκριμένο καζίνο.
Συγκεκριμένα, πραγματοποίησα αίτημα ανάληψης ύψους 500€, το οποίο αρχικά έγινε αποδεκτό. Ωστόσο, στη συνέχεια η ανάληψη ακυρώθηκε χωρίς σαφή αιτιολόγηση. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, μου ανέφεραν ότι απαιτείται έλεγχος από το λογιστήριο, χωρίς να μου δώσουν συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα ή περισσότερες λεπτομέρειες.
Το πιο ανησυχητικό είναι ότι έχουν απενεργοποιήσει τη δυνατότητα νέων αναλήψεων από τον λογαριασμό μου
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Glorion Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκαν οι πληρωμές σας;
- Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
