Glorion Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο εδώ και έξι μήνες, πρέπει να έχω καταθέσει πάνω από 30.000$ και μετά να έχω κάνει ανάληψη 20.000$ με επιτυχία. Θα πληρώνομαι κάθε 48 ώρες. Πριν από τρεις εβδομάδες έπαιζα και είχα ένα τζάκποτ 50.000$. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά οι συναλλαγές μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.

Όταν μιλούσα καθημερινά με την υποστήριξη του online καζίνο, μου έλεγαν πάντα ότι εργάζονται για την ανάληψή σου, ότι η οικονομική ομάδα αντιμετώπισε πρόβλημα και αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη.

δεν ξέρω πια τι να κάνω.

είναι σαν να παίζουν μαζί μου.

Χθες μου απάντησε email και μου είπε ότι είχε καλά νέα, ότι η ομάδα μου εργάζεται πάνω στην ανάληψή μου. Τι στο καλό, δουλεύουν πάνω από τρεις εβδομάδες τώρα για την ανάληψη και είμαι κουρασμένος; Παρακαλώ πείτε μου τι μπορώ να κάνω για να ανακτήσω τα χρήματά μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Ήταν η ίδια που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας