Αρχική σελίδαΠαράποναGlassi Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα καθυστερημένης κατάθεσης.

Glassi Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα καθυστερημένης κατάθεσης.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 18.000 INR

Glassi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 18.000 στις 25 Φεβρουαρίου 2025, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα καθώς το Glassi Casino δήλωσε ότι κλιμακώνει το θέμα χωρίς να λάβει καμία απάντηση από τον τρίτο πάροχο πληρωμών. Αφού ο παίκτης παρείχε την απαραίτητη τεκμηρίωση και επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα είχαν επιστραφεί, το ζήτημα επιλύθηκε και το παράπονο επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα. Ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να ζητήσει βοήθεια για τυχόν μελλοντικά ζητήματα που σχετίζονται με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω καταθέσει 18 χιλιάδες στις 25 Φεβρουαρίου, 2025.glassi casino λέγοντας ότι κλιμακώνουμε το ζήτημα, δεν υπήρξε απάντηση από τρίτο πάροχο πληρωμών, συνεχίζουν να λένε το ίδιο πράγμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ reddysandyadmala,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον πάροχο πληρωμών. Το καζίνο δεν θα αποκαλύψει τα στοιχεία του παρόχου πληρωμών , τώρα που αυτή η πλατφόρμα ανήκει στο pari match , κάνοντας την ίδια απάτη με καταθέσεις , όταν επικοινωνούμε , απαντούν περιμένουμε ενημέρωση από τον πάροχο πληρωμών . όταν καταθέσουμε επιτυχώς , φταίνε οι παίκτες , εάν ο πάροχος πληρωμών τους ή το τμήμα τιμολόγησης έχουν ήδη περάσει ημέρες . περιμένουν ενημέρωση από τον πάροχο πληρωμών τους. δεν είμαι εγώ, υπάρχουν πολλοί παίκτες που περιμένουν να τους δώσουν εδώ και μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ο πάροχος πληρωμών είναι η τράπεζά σας ή η εφαρμογή που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών τους για να ρωτήσετε εάν τα χρήματα έφτασαν στον λογαριασμό του καζίνο. Ποιον τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά μου και τον πάροχο πληρωμών μου ήδη στις 3 Μαρτίου, και οι δύο επιβεβαίωσαν ότι τα κεφάλαια που ελήφθησαν από το beneficiary.casino αναφέροντας ότι ο πάροχος πληρωμών τους δεν ανταποκρίνεται, το τμήμα τιμολόγησής τους δεν έχει δώσει ακόμη ενημερώσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Για να προχωρήσετε στην υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να μου στείλετε τα ακόλουθα έγγραφα;

  • απόδειξη κατάθεσης
  • στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο
  • επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών σας
  • επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο
  • τραπεζικό αντίγραφο από την ημερομηνία που κάνατε τη συναλλαγή που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο μέχρι σήμερα

Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Καθώς έχω απενεργοποιήσει τον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με το καζίνο, ο αριθμός είναι συνδεδεμένος με την τράπεζα, οπότε δεν μπορώ να παράσχω αντίγραφο κίνησης μέχρι την ερχόμενη Δευτέρα, εκτός από την κατάσταση τράπεζας, υποβάλλω τα πάντα

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των στιγμιότυπων οθόνης. Αφού εξέτασα τις πληροφορίες, παρατήρησα ότι η συναλλαγή των 18.000 INR που έγινε στις 25 Φεβρουαρίου απορρίφθηκε, σύμφωνα με το ιστορικό καταθέσεων σας.

Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να παράσχετε την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας από τις 25 Φεβρουαρίου έως σήμερα ; Αυτό θα μας βοηθήσει να επαληθεύσουμε εάν το ποσό αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό σας λογαριασμό και σας επιστράφηκε.

Κατανοώ ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να είναι απογοητευτική και εκτιμώ πραγματικά τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω τα λεφτά μου πίσω, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ reddysandyadmala,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.