Gizbo Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Υπέβαλα μια ανάληψη στις 6 Μαρτίου 2025 για να λάβω τα κέρδη μου. Η απόσυρση είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Έχω ολοκληρώσει όλες τις απαραίτητες επαληθεύσεις που μου ζητήθηκαν, αλλά η ανάληψη δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα.

Αγαπητέ Justindavidf,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Gizbo Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με την υποστήριξη καζίνο και τι συζητήσατε;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Tomas,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Σχετικά με τις ερωτήσεις σας:

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;

- Όχι, αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση.

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

- Δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους, μόνο μετρητά.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με την υποστήριξη καζίνο και τι συζητήσατε;

-Παρακολούθησα στις 24 Μαρτίου σχετικά με το καθεστώς απόσυρσης. Ο εκπρόσωπος απάντησε ότι ήταν ακόμη σε επεξεργασία. Δεν δόθηκαν περισσότερες λεπτομέρειες για να εξηγηθεί η μεγάλη καθυστέρηση.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο;

- Δεν έχω αρχεία για αυτό.

Ευχαριστώ,

Τζάστιν

Ευχαριστώ για την εξήγηση της κατάστασης.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάστασης επαλήθευσης του λογαριασμού σας και στιγμιότυπα οθόνης των αιτημάτων ανάληψης με ορατή την κατάσταση;

Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται παραπάνω

Πλήρωσαν. Χρειάστηκαν 30 ημέρες

Αγαπητέ Justindavidf,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru