Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς η κάρτα του χάνεται.
GG.BET Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 282 €
GG.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚαλή μέρα,
το καζίνο απαιτεί επαλήθευση. Όλα τα απαραίτητα έγγραφα και άλλα έχουν υποβληθεί.
Θα σας ζητηθεί να βγάλετε selfie με πιστωτική κάρτα. Μπόρεσα να στείλω μόνο μια παλιά φωτογραφία (ως selfie) επειδή αυτή η κάρτα χάθηκε.
Έγραψα στον πωλητή.
Αυτό δεν απευθύνεται καθόλου, αλλά λαμβάνω το ίδιο email με πριν.
Ούτε η επαφή μέσω του chat λειτούργησε, αν και τα ανέβασα ξανά εκεί.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου LuckyMoe,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Πώς θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα στο καζίνο εάν ισχυριστείτε ότι χάθηκε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
η διαδικασία επαλήθευσης εκτελείται από τον Μάρτιο.
Δεν μπορώ να σας πω εάν και ποια έγγραφα έχουν εγκριθεί, καθώς δεν έχω λάβει σχόλια από το καζίνο.
Την τελευταία φορά που μίλησα στο chat πριν από λίγες μέρες, ήταν για επαλήθευση. Και πάλι όμως χωρίς αποτέλεσμα.
Η κάρτα χάθηκε μετά την κατάθεσή μου εκεί. Μετά άλλαξα στο "Skrill". Παρόλα αυτά, το καζίνο προφανώς επιμένει στη selfie με πιστωτική κάρτα. Αλλά είχα τραβήξει και στείλει φωτογραφίες εκ των προτέρων. (μπορώ και να σας το στείλω)
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΠαρακαλούμε προωθήστε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που έχετε στη διεύθυνση [email protected].
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή LuckyMoe,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΣου έστειλα το email εδώ και πολύ καιρό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου LuckyMoe,
Η απάντηση δημιουργήθηκε αυτόματα καθώς δεν υπήρξε νέα απάντηση από εσάς εδώ. Θα ήθελα να ζητήσω από το GGBet Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΠραγματικά βρήκα ξανά την κάρτα.
Με τη βοήθειά σας, θα ήθελα να ολοκληρώσω επιτέλους την επαλήθευση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου LuckyMoe
Ένα άλλο e-mail σας εστάλη από την υποστήριξη. Παρακαλούμε δώστε το στιγμιότυπο οθόνης/έγγραφα που ζητήσατε και η ανάληψη θα ολοκληρωθεί σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
