Gangsta Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.

Γειά σου,

Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία σχετικά με ανάληψη 300€ από το Gangsta Casino.

Λεπτομέρειες ανάληψης:

Ποσό: 300€

Αναγνωριστικό ανάληψης: 570505

Αίτημα ανάληψης: 5 Αυγούστου 2026 στις 22:43

Μέθοδος πληρωμής: Τραπεζική μεταφορά

Τρέχουσα κατάσταση: Σε εκκρεμότητα

Η επαλήθευση KYC μου έχει ήδη ολοκληρωθεί με επιτυχία.

Στις 12 Αυγούστου 2026, το Gangsta Casino επιβεβαίωσε μέσω email ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί με επιτυχία και ότι η διαδικασία KYC μου είχε ολοκληρωθεί. Επιβεβαίωσαν επίσης ότι το αίτημα ανάληψής μου είχε προωθηθεί στο Οικονομικό τους Τμήμα για επεξεργασία.

Στις 25 Αυγούστου 2026, έλαβα ένα ακόμη email από το Gangsta Casino με το οποίο ζητούσα συγγνώμη για τη συνεχιζόμενη καθυστέρηση. Δήλωσαν ότι η υπόθεσή μου είχε προωθηθεί εκ νέου στο Οικονομικό Τμήμα και ότι είχαν ζητήσει διευκρίνιση για την κατάσταση της ανάληψης και τους ζήτησαν να δώσουν προτεραιότητα και να επιταχύνουν την πληρωμή.

Ωστόσο, από τις 6 Σεπτεμβρίου 2026, δεν έχω λάβει ακόμη τα 300€ μου. Η ανάληψη εξακολουθεί να εμφανίζεται ως "Σε εκκρεμότητα" στον λογαριασμό μου στο καζίνο.

Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο αρκετές φορές σχετικά με αυτό το ζήτημα, αλλά δεν έχω λάβει συγκεκριμένη εξήγηση ή ημερομηνία πληρωμής.

Έχω ολοκληρώσει όλες τις απαιτούμενες διαδικασίες επαλήθευσης και περιμένω από τις 5 Αυγούστου 2026.

Θα εκτιμούσα, επομένως, τη βοήθειά σας στην επικοινωνία με το καζίνο και στην εύρεση της ανάληψής μου από το ποσό των 300€.

Μπορώ να προσκομίσω στιγμιότυπα οθόνης της ανάληψης, την επιβεβαίωση KYC και την αλληλογραφία με το Gangsta Casino ως αποδεικτικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αγαπητέ/-ή Dondada89,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.