Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε ανάληψη πριν από ένα μήνα για ένα έπαθλο που απονεμήθηκε στις 31.12.2025, αλλά έλαβε την ίδια απάντηση παρά τα πολλαπλά ερωτήματα. Δηλώνει ότι ο λογαριασμός του είναι πλήρως έτοιμος για KYC.
Η ίδια απάντηση, ακόμη και μετά από πολλές ερωτήσεις.
Το βραβείο απονεμήθηκε στις 31.12.2025 και έκτοτε έχει πραγματοποιηθεί 1 πληρωμή, η οποία βρίσκεται σε εξέλιξη.
Παρακαλώ βοηθήστε αν είναι δυνατόν, επειδή ο λογαριασμός είναι πλήρως έτοιμος για kyc.
Σας ευχαριστώ
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.