Ο παίκτης από τη Γερμανία πάλεψε με έναν εθισμό στον τζόγο και είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του στο Gamdom για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εξέφρασε την ανησυχία του για την ανεπαρκή διαδικασία KYC που επέτρεπε στους χρήστες να δημιουργήσουν πολλαπλούς λογαριασμούς, παρακάμπτοντας τους αποκλεισμούς και ζήτησε βοήθεια για την ανάκτηση των χρημάτων του. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε την περίοδο επικοινωνίας αλλά τελικά απέρριψε την καταγγελία λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις απαραίτητες ερωτήσεις για περαιτέρω έρευνα.
Gamdom Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει αποκλεισμένος.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.000 €
Gamdom Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα,
Από πού να ξεκινήσω; Έχω ένα πρόβλημα με τον τζόγο εδώ και αρκετά χρόνια και θα ήθελα να το αντιμετωπίσω με επαγγελματική βοήθεια και ιδιωτικά.
Έχασα πολλά χρήματα στο Gamdom. Ωστόσο, αυτός ο ιστότοπος είναι μακράν ο χειρότερος όσον αφορά την επαλήθευση δεδομένων. Μπορείτε να δημιουργήσετε ατελείωτους νέους λογαριασμούς χωρίς να χρειάζεται να ολοκληρώσετε το KYC.
Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί εδώ και πολύ καιρό. Ωστόσο, αυτό το μπλοκ πάντα παρακάμπτονταν. Είμαι αποκλεισμένος στο Swapped ApS για να αποτρέψω τις καταθέσεις. Είμαι αποκλεισμένος σε κάθε τράπεζα κρυπτογράφησης για να αποτραπεί αυτό. Παρόλα αυτά, το PayPal παραμένει, το οποίο είναι δύσκολο να αποκλειστεί. Η διαδικασία εγγραφής για τη δημιουργία νέου λογαριασμού είναι απίστευτα κακή. Απλώς εισάγετε τα στοιχεία σας και αυτό είναι όλο. Δεν ζήτησα ποτέ να ξεμπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου, αλλά δεν μπόρεσα να αντισταθώ στον πειρασμό.
Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε, αγαπητή Ομάδα Γκουρού του Καζίνο, να πάρω πίσω τα χρήματά μου και να τελειώσω αυτό το τρομερό κομμάτι της ζωής μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Sharox,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Gamdom Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Ζητήσατε ποτέ αυτο-αποκλεισμό από το καζίνο και αν ναι, πότε ακριβώς;
- γνωρίζει το καζίνο τον εθισμό σας στον τζόγο;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα,
Ναι, το έκανα, πολύ ξεκάθαρα.
Στις 02/07/2024 ο κύριος λογαριασμός μου αποκλείστηκε.
Δεν θυμάμαι ακριβώς τι είπα στο καζίνο, αλλά ξέρω ότι τους είπα ότι δεν ένιωθα καλά ψυχικά και χρειαζόμουν μόνιμη απαγόρευση. (Εκείνη την εποχή, δεν συνειδητοποίησα πόσο εύκολο ήταν να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς.)
Η τελευταία φορά που αλληλογραφώ με το καζίνο ήταν πολύ καιρό πριν. Αλλά δεν ήταν ένα ιδιαίτερα σημαντικό θέμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Sharox,
Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το αρχικό σας αίτημα αυτο-αποκλεισμού που έχετε στείλει στο καζίνο; [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Sharox,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
