Αρχική σελίδαΠαράποναGamdom Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός χωρίς να υπάρχει λόγος.

Gamdom Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός χωρίς να υπάρχει λόγος.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: C$700

Gamdom Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Οντάριο είχε καταθέσει $500 και κατάφερε να φτάσει σε υπόλοιπο πάνω από $750. Ωστόσο, όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη 700 $, διαπίστωσε ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί χωρίς εξήγηση. Ζήτησε βοήθεια για να ανακτήσει τα χρήματά του, καθώς δεν μπορούσε να βρει υποστήριξη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού του και το παιχνίδι, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση από αυτόν μετά από πολλαπλές έρευνες. Ως αποτέλεσμα, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Κατέθεσα περίπου $500 σήμερα και μετά έπαιξα σχεδόν στα $0. Κατέληξα να φτάσω λίγο πάνω από $750, προσπάθησα να κάνω ανάληψη $700 και να παίξω με τα υπόλοιπα. Όταν έφυγα από το παιχνίδι αποφάσισα να παίξω, έλεγε ότι ήμουν αποκλεισμένος... και ο λόγος που λέει είναι "απαγορευμένος". Δεν ξέρω τι συμβαίνει, χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματά μου πίσω. Δεν θα απαντήσουν σε κανένα είδος υποστήριξης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Papabands,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Μπορεί να τους βάλω να συνεργαστούν μαζί μου τώρα, θα σας κρατάω ενήμερους. Ναι, είχα ήδη επαληθευτεί η ταυτότητά μου όταν έγραψα, νομίζω ότι πριν από ένα χρόνο. Μένω κοντά στις ΗΠΑ και μερικές φορές το τηλέφωνό μου νομίζει ότι βρίσκομαι στο Ντιτρόιτ, οπότε νομίζω ότι αυτό είναι το θέμα. Θα επανέλθω και θα ενημερώσω εάν δεν με εγκρίνουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έπαιζα ζωντανά καζίνο και κουλοχέρηδες. Δεν είχα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Παίρνουν πολύ χρόνο για να εγκρίνουν τα έγγραφά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Papabands. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Papabands,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.